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[简答题]TVM/MVM无法结算的故障完全修复后工作处置流程。
[填空题]TVM/MVM无法结算的故障完全修复后,先 ,再 。
[简答题]TVM/MVM无法结算(值班站长)岗位的处置及互控要求。
[简答题]TVM/MVM无法结算(行车值班员)岗位的处置及互控要求。
[单选题]单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则( )。
A.对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票
[判断题]单程票正常情况由TVM/MVM发售,TVM/MVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID。
改正:值班站长
A.正确
B.错误
[判断题]BOM上出售单程票的前提条件是TVM/MVM能力不足,乘客不会购票。
改正:发生 TVM/MVM 大面积故障或突发大客流情况时,车站发现现有的应急票不足时,可在 BOM 上出售单程票
A.正确
B.错误
[单选题] "TVM提示票卡不足,故障代码为();
A.2056
B.3312
C.2068
D.2069"
[单选题] "TVM、ISM、MVM结算日()以后才进行补币补票作业。
A.凌晨0点
B.凌晨1点
C.凌晨2点
D.凌晨3点"
[单选题] "TVM的故障代码30的意思是()
A.票箱票卡不足
B.设备正在初始化
C.钱箱被取出
D.车站系统下发关闭设备命令"
[单选题] "TVM的故障代码55的意思是()
A.票箱票卡不足
B.设备正在初始化
C.钱箱被取出
D.车站系统下发关闭设备命令"
[单选题] "TVM的故障代码2080的意思是()
A.纸币回收箱将满
B.纸币回收箱已满
C.后维护门被打开
D.发卡箱A空"
[单选题] "TVM的故障代码2068的意思是()
A.纸币回收箱将满
B.纸币回收箱已满
C.后维护门被打开
D.发卡箱A空"
[单选题] "TVM的故障代码2056的意思是()
A.票箱票卡不足
B.设备正在初始化
C.钱箱被取出
D.车站系统下发关闭设备命令"
[单选题] "TVM的故障代码2062的意思是()
A.票箱票卡不足
B.设备正在初始化
C.钱箱被取出
D.车站系统下发关闭设备命令"
[单选题] "TVM的故障代码2069的意思是()
A.纸币回收箱将满
B.纸币回收箱已满
C.后维护门被打开
D.发卡箱A空"