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[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限修复，应按相关标准向用户赔付费用。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限装通，应按相关标准向用户赔付费用。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺，对家庭宽带业务和企业宽带业务都进行赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺，对宽带业务、固话业务、IPTV业务都进行赔付。
A.正确
B.错误
[多选题]‡年5月17日开始，中国联通推出“慢必赔”服务承诺，对于以下（ ）的情况会进行赔付。
A.A、宽带超时装移机
B.B、宽带超时修复
C.C、有线测速未达签约速率的90%
D.D、WIFI测速不达标
E.E、IPTV超时修复
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中，对于中国联通家庭光纤宽带用户，智家工程师在执行上门安装、维修服务后，有线测速仍未达签约速率90%的，应按相关标准向用户赔付费用。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：有预约时间的，按照预约时间当日24点前开通
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：无预约时间的，按照当天16点前受理，当天24点前装通；当天16点后受理，次日24点前装通
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通“慢必赔”服务承诺中，修障时限标准为：剔除挂起原因（客户原因不能修障的除外），客户报障后24小时内修复
A.正确
B.错误
[单选题]中国联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限，以及超过预约时间（ ）未上门服务的进行赔付。
A.15分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
[多选题]广西电网公司十项服务承诺中承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过：城区范围（ ）农村地区（ ）边远.交通不便地区（ ）。
A.A.30分钟
B.B.45分钟
C.C.90分钟
D.D.120分钟
[多选题]广西电网公司十项服务承诺中，承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过：城区范围（ ），农村地区（ ），边远.交通不便地区（ ）。
A.A.30分钟
B.B.45分钟
C.C.90分钟
D.D.120分钟
[判断题]公司青年志愿者要坚持志愿服务原则，履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。
A.正确
B.错误
[简答题]“_(1)_承诺”、“安全生产承诺”、“管理与服务承诺”三者相辅相成,缺一不可,构成了公司思想文化建设的牢固基础。
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、（_____）。
A.95598供电服务热线
B.“网上国网”App
C.95598智能互动网站
D.电价、收费项目及标准
[多选题]成都地铁服务承诺是（）。
A.安全
B.准点
C.快捷
D.舒适
