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发布时间:2023-10-17 18:42:00

[简答题]个人客户通过电话银行可查询到哪些内容?

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[多项选择]个人客户可通过电话银行办理如下哪些投资理财类服务()
A. 基金
B. 第三方存管
C. 贵金属
D. 集中式银期转账
[多项选择]在大集中系统内,客户端手机银行通过以下哪些内容判断客户身份()
A. 开户行
B. 客户名称
C. 证件类型
D. 证件号码
E. 账户余额
[多项选择]客户可以通过哪些渠道购买个人大额存单?()
A. 经典风格版网银
B. 个性风格版网银
C. 手机银行客户端
D. PAD版网银
[多项选择]个人客户使用账户支付需要输入哪些内容()。
A. 输入账号
B. 手机号后四位
C. 手机接收的短信验证码
D. 信用卡账户除验证上述信息外,还需输入CVV2/CVN2/CVC2及有效期
[多项选择]企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务:()
A. 企业账户余额查询
B. 企业账户明细查询
C. 企业帐户间转帐
D. 传真服务
E. 企业帐户间汇款
[多项选择]个人客户存单账户的结清可通过下列哪些渠道办理()
A. 开户行柜台
B. 开户行同城网点的柜台
C. 网上银行
D. 电话银行
[简答题]申请成为电话银行个人注册客户的条件有哪些?
[单项选择]为了便于管理,我们要详细登记大客户代表的个人资料,个人资料不包括哪些内容?()
A. 姓名
B. 手机号码
C. 生日
D. 祖籍
[多项选择]个人客户通过96336客服代表开通短信银行,应提供哪些信息()。
A. 提供个人结算账号或卡号
B. 输入正确的账户密码
C. 核实身份信息
D. 接收短信的手机号码
[多项选择]对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()
A. 拨打客服电话96138办理
B. 通过手机银行办理
C. 通过网上银行系统办理
D. 本人到账户所属法人联社任一网点办理
E. 通过银行自助终端办理
[简答题]客户关系管理包括哪些内容?
[单项选择]个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时,需要进行电话银行()签约。
A. 自助
B. 柜面
C. 自助或柜面
[多项选择]客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息,包括固定电话号码等内容外,还包括哪些内容?()
A. 手机号码
B. 宽带账号
C. 工作单位
D. 身份证号码
E. 家庭住址
[判断题]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定,任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失,应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。
[简答题]客户服务的具体内容包括哪些
[判断题]客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。
[简答题]问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务?
[多项选择]目前客户通过以下哪些渠道在线投保中银保险车险产品?()
A. 网上银行
B. PAD客户端
C. 手机银行
D. 微信
[简答题]客户管理的内容包括哪些?

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