[简答题]全面质量管理的“全面”的含义包括哪些内容？

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[多项选择]全面质量管理的含义包括（）
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权

[单项选择]全面质量管理的含义不包括（）
A. 强烈地关注产品
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 向员工授权
E. 改进组织中每项工作的质量

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[多项选择]全面质量管理的代表人物包括（）
A. 戴明
B. 费希尔
C. 费根堡姆
D. 朱兰

[多项选择]以包括产品质量管理和工作质量管理在内的全面质量管理事项为对象而制定的标准，称为质量管理标准。其内容一般包括（）
A. 质量管理名词术语
B. 质量保证体系标准
C. 质量统计标准
D. 可靠性标准等。

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