更多"某城市为调查居民对市政建设的满意度，先从该市所有居委会中随机抽取20个"的相关试题:
[多项选择]员工满意度调查方法和调查问卷包括（）内容。
A. 问卷调查
B. 访谈调查
C. 目标型调查
D. 描述调查
E. 选定型调查
[单项选择]旅客列车满意度调查要求管内列车满意度达到（）；
A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%
[单项选择]旅客列车满意度调查要求直通列车满意度达到（）。
A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%
[简答题]用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？
[多项选择]关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C. 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E. 在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
[判断题]利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
[多项选择]员工满意度调查方法有（）
A. 问卷调查法
B. 访谈法
C. 选择法
D. 目标型调查法
E. 描述型调查法
[多项选择]根据员工满意度调查的目的确定调查的内容，包括（）等。
A. 薪酬制度、考核制度
B. 培训制度、组织结构及效率
C. 管理行为方式
D. 工作环境、人际关系
E. 员工发展
[多项选择]纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据，结合办税服务厅（）等数据，按合理权重计算满意度调查综合得分。
A. 评价器得分
B. 日常工作监控
C. 民主评议
D. 网络调查
[多项选择]从薪酬调查的（ ）来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．
A. 对象
B. 作用
C. 组织者
D. 方式
E. 具体内容
[判断题]衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
[单项选择]顾客满意度调查的费用属于（）
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 损失成本
D. 非符合性成本
[多项选择]员工满意度调查的内容（ ）。
A. 薪酬
B. 工作
C. 晋升
D. 管理
E. 环境
[单项选择]薪酬满意度调查的对象是（）
A. 内部全体员工
B. 高层员工
C. 外部人员
D. 技术人员
[填空题]客服代表满意度指客服代表对客户服务中心工作、生活、职业生涯等各方面的满意程度。调查方法是通过满意度调查问卷所有题目的选择进行分类统计。合规值：70%的题目中客服代表选“满意“或“较满意的超过（）.
[单项选择]在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。
A. 定序数据
B. 定类数据
C. 离散数据
D. 连续数据
