更多"顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密"的相关试题:
[多项选择]数字证书在网上信用卡支付时用于验证()的身份。
A. 持卡人
B. 商家
C. 支付网关
D. 银行
E. 认证机构
[单项选择]顾客在银行输入密码后立即使用数码红外摄像机,它读取键盘输入的密码成功率超过()。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
[判断题]收银员在收款过程中,因顾客的无理要求发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。
[多项选择]数字证书在网上信用卡支付时用于验证持卡人、商家和()的身份。
A. 门户网站
B. 交易中心
C. 支付网关
D. 银行
E. 快递
[单项选择]收银员借故不找零或随意推诿顾客是()
A. 重度违纪
B. 轻度过违纪
C. 严重违纪
D. 工作过失
[判断题]收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。
[简答题]顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么?
[判断题]收银员在收银业务中办理优惠打折业务时使用F6键。
[简答题]简述当顾客走过收银台后的报警器时,如果报警器报警,收银员应按什么方式处理。
[判断题]收银员应掌握收银技能和操作规范,在遇到问题时,可以自行按照顾客意愿解决,不必汇报。
[判断题]在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
[判断题]收银员不得挪用公款或将销货款暂借他人使用。
[判断题]销售小票不得错开,否则,为方便顾客,收银员可先进行涂改后再收款。
[单项选择]收付款机一般放在收银员的()位置,以迎合收银员右手操作的习惯。
A. 左方
B. 偏左方
C. 右方
D. 偏右方
[判断题]收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期,应拒绝受理。
[简答题]简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。