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[单选题]好的绩效指标标准是绩效指标落地的保障。绩效指标的标准主要由( )构成。
A.标志和尺度
B.标志和标度
C.指标和数值
D.指标和标度
[单选题]绩效指标，特别是关键绩效指标（ ）是从企业战略目标中提炼出来的，而绩效指标的顺利完成也就意味着企业战略目标的实现。
A.RPI
B.KPI
C.WAI
D.PCI
[多选题]绩效管理工具中的关键绩效指标法，在确定关键绩效指标时要遵守的 SMART原则指的是（ ）。
A.具体的
B.可测量的
C.可实现的
D.相关的
E.总体的
[多选题]常见的绩效指标计分方式包括（ ）。
A.百分率法
B.区间法
C.0-1法
D.减分考评法
E.加分考评法
[多选题]绩效指标体系按照企业层级的分类，可以把绩效指标分为（ ）。
A.企业指标
B.部门指标
C.班组指标
D.岗位胜任特征指标
E.岗位指标
[单选题]下列各项不属于绩效指标要达到的要求是（ ）。
A.内涵正确
B.用词准确
C.表达明确
D.系数准确
[单选题]企业的年度关键绩效指标是通过（ ）建立的。
A.战略地图
B.SWOT分析
C.目标分解鱼骨图
D.任务分工矩阵
[单选题] 根据指标的来源及重要性程度,可以将业绩类绩效指标划分为关键绩效指标和( 两种类型。 ( )
A.工作能力指标
B.工作态度指标
C.胜任力特征指标
D.岗位职责指标
[多选题]在提取关键绩效指标时,应当关注考评指标的性质和特点。一般来说,关键绩效指标主要可以区分为( ) 。
A.数量指标
B.质量指标
C.成本指标
D.时限指标
E.出勤指标
[单选题]( ) 是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。
A.技能考评
B.观念考评
C.岗位职责指标
D.自我考评
[多选题]在进行绩效指标体系设计时,提取关键绩效指标的方法包括哪些?( )
A.综合指标法
B.关键分析法
C.目标分解法
D.岗位分析法
E.标杆基准法
[多选题]在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有（ ）。[2OO7年真题]
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
[单选题]在绩效指标设计阶段,KPI指标法是常用的指标设计方法,其核心是从众多繁杂的绩效考评指标中( )。
A.确立完善考评的标准
B.构建新型的激励机制
C.提取重要和关键指标
D.明确企业文化
[多选题]在绩效指标设计阶段,审核关键绩效指标的时候,可以从哪些方面进行?( )
A.是否具有可操作性
B.是否留有可以超越的空间
C.工作产出是否为最终产品
D.多个考评者参与,结果是否可靠、准确
E.KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
[多选题]在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D.D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E.E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
[单选题]企业综合绩效评价指标由财务绩效定量评价指标和管理绩效定性评价指标组成，下列属于财务绩效中评价企业盈利能力状况修正指标的是（ ）。
A.总资产报酬率
B.资本收益率
C.已获利息倍数
D.净资产收益率
