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[简答题]查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
[单项选择]凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。
A. 来人单位
B. 客人联系方式
C. 遗失地点
D. 来人身份
[简答题]检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？
[单项选择]做退房卫生时发现有遗留物品，要（）。
A. 在下班时带到房务中心登记
B. 立即拿到房务中心登记
C. 中途有空时拿到房务中心登记
[填空题]在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。
[单项选择]客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。
A. 行李员
B. 保安部
C. 问讯处
D. 商务中心
[单项选择]签字仪式结束后的工作有为宾客开门、（）、检查有无客人遗留物品。
A. 收拾物品
B. 清洁卫生
C. 准备其他工作
D. 按电梯、送别客人
[单项选择]签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
A. 为宾客开门
B. 收拾物品
C. 清洁卫生
D. 准备其他工作
[填空题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。
[单项选择]在饭店范围内，员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到（）或客房服务中心。
A. 保安部
B. 饭店办公室
C. 管家部
D. 总台
[单项选择]作业完毕，必须清点确认工机具、材料数量，杜绝遗留物品；锁闭栅栏门后，通知（）登记消点开通线路。
A. 施工员
B. 防护员
C. 联络员
D. 安全员
[简答题]防止发电机内遗留金属异物应采取哪些措施？
[单项选择]凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时，费用由（）；如属员工不慎把物品丢失，事后找回而客人要求寄回时，费用由饭店付，但对当事人要做出经济和行政处罚。
A. 客人自己付
B. 饭店垫付
C. 接待单位付
D. 饭店付（为企业树立形象）
[多项选择]保护银行客户利益的措施有（ ）
A. 审慎尽责
B. 充分披露信息
C. 引导理性消费
D. 追求收益率最大化
[单项选择]对于暂时无人认领的遗留贵重物品，应（），并由专人保管，定期予以清点。
A. 上交保安部
B. 交到大堂副理处
C. 存入保险箱或专用厍房
D. 存入行李房
