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[简答题]查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
[单项选择]客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知（）。
A. 行李员
B. 保安部
C. 问讯处
D. 商务中心
[单项选择]签字仪式结束后的工作有（）、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。
A. 为宾客开门
B. 收拾物品
C. 清洁卫生
D. 准备其他工作
[填空题]客人遗留物品的保存日期规定：非贵重物品（）个月；贵重物品（）个月；食品（）天。
[单项选择]客人遗留物品在饭店，（）后仍无人认领的，饭店可进行登记造册，按拾遗物品处理。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 四个月
[单项选择]签字仪式结束后的工作有为宾客开门、（）、检查有无客人遗留物品。
A. 收拾物品
B. 清洁卫生
C. 准备其他工作
D. 按电梯、送别客人
[填空题]客人遗留贵重物品主要是指（）以上的物品等。
[单项选择]做退房卫生时发现有遗留物品，要（）。
A. 在下班时带到房务中心登记
B. 立即拿到房务中心登记
C. 中途有空时拿到房务中心登记
[填空题]在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）。
[单项选择]按国际惯例，客人遗留在饭店的一般物品应保存（）。
A. 3个月
B. 1个月
C. 5个月
D. 半年
[单项选择]根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[填空题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。
[填空题]客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。
[单项选择]凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓名、遗失物品、（）、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人，并叫来人签名代收。
A. 来人单位
B. 客人联系方式
C. 遗失地点
D. 来人身份
[单项选择]凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时，费用由（）；如属员工不慎把物品丢失，事后找回而客人要求寄回时，费用由饭店付，但对当事人要做出经济和行政处罚。
A. 客人自己付
B. 饭店垫付
C. 接待单位付
D. 饭店付（为企业树立形象）
