更多"企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使"的相关试题:
[判断题]个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约一个个人账户的客户。
[判断题]客户办理存款，在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理，客户强烈表示要在柜台办理的，应指引到现金快速窗口办理。
[单项选择]客户持存款凭证到柜台办理人民币取现（）以上，需持有效证件办理。
A. 1000
B. 50000
C. 10000
D. 200000
[多项选择]个人客户持（）到柜台办理理财产品赎回业务。
A. 个人有效身份证
B. 在农业银行开立的个人结算账户
C. 原认购、申购该理财产品认购、申购委托书
D. 财产证明
E. 信用记录
[单项选择]以下无需客户本人到招商银行柜台办理的业务包括（）。
A. 活期转定期
B. ATM向第三方转账
C. 网上支付
[判断题]客户在柜台办理普通一卡通销户时，柜台需要验证客户的取款密码。
[多项选择]某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务，陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字，银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情，下列哪些说法是正确的是（）。
A. 不应苛求俞某了解在银行开户的相关细节
B. 柜面人员未尽告知义务
C. 银行办理业务过程没有明显瑕疵
D. 客户经理陈某存在严重违规
[多项选择]被锁定的USBKey将无法正常使用，客户可到柜台办理补发。下列对于补发的描述正确的是（）。
A. 针对个人用户，需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书补发
B. 针对企业用户，需填写相应网银申请表格，并携带企业客户证明材料（包括：企业授权书.办理人有效身份证件等）前往企业网银开户行办理补发
C. 柜台办理补发后，还需进行USBKey的初始化和证书自助下载后，才能再次正常使用USBKey
D. 补发手续对于遗忘USBKey密码的客户同样适用
[单项选择]在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
A. 普通客户
B. 高级客户
C. 一般客户
D. 基本客户
[简答题]个人客户如何在工行柜台办理境外汇出汇款的电汇业务？
[单项选择]网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]持招商银行信用卡的客户，可在招商银行柜台办理（）。
A. 人民币及美元的预借现金业务
B. 不超过人民币5万元的预借现金业务
C. 任意一卡通活期美元帐户转帐到信用卡的还款业务
D. 一卡通活期人民币帐户转帐到信用卡的还款业务
[单项选择]当客户在柜台办理业务时发火，正确处理方式是（）
A. 在柜台柜员可以处理，实在不行叫我再过去
B. 大堂助理在看到客户情绪波动比较大时，应该及时上前，配合柜员和客户沟通，说明情况，安抚客户情绪，并在合规的前提下积极为客户想办法解决问题
C. 温馨提示客户声音小些，慢慢解决问题，不要影响营业厅正常秩序
D. 和客户理论，告诉客户这是招行规定，我们无能为力
[多项选择]客户在智能柜台上办理电子银行签约功能，客户需携带（）
A. 二代身份证原件
B. 借记卡
C. 户口本
D. 移动电话
[单项选择]某人到农行营业网点新开账户，同时开通网银业务，其后该客户基本不到农行柜台办理业务，但其账户发生了大量网银交易，且交易量巨大。农行营业网点发现该情况后未按规定及时报送可疑交易报告，被监管部门发现并予以处罚。对有关责任人员应给予（）处分。
A. 警告至记过
B. 警告至撤职
C. 记过至撤职
D. 撤职至开除
[多项选择]客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括（）。
A. 营业网点
B. 自助服务终端
C. 电话银行
D. 网上银行
[多项选择]客户在柜台办理福祥便民卡放款业务以下说法正确的是（）。
A. 必须是持卡人本人办理
B. 必须出示本人身份证
C. 必须正确输入放款密码
D. 必须持卡人本人在放款确认书上签字按指模
[多项选择]对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因（）等原因以致交易账户号发生变化时，客户需在网点柜台办理交易账户异常变更手续后，方可继续办理证券系统交易。
A. 挂失补发
B. 升降级（理财卡）
C. 消磁换卡
D. 损坏换卡
[单项选择]某客户卡已经在柜台申请了网盾，该客户回家后，在网银上办理以下哪个业务时，可无须使用网盾签名（）
A. 购买理财产品
B. 任意转账
C. 修改网银转账日限额
D. 缴费
