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[多选题]《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》中，旅客乘车时，应配合列车工作人员核验（ ）。
A.铁路电子客票
B.实名制查验
C.车票
D.身份证件
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行），适用于国铁集团所属（ ）和控股合资铁路公司及购买和持有电子客票的旅客。
A.运输企业
B.铁路运输部门
C.运输部门
D.铁路运输企业
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客购票后丢失购票身份证件的，应如何处置？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客如何办理实名制验证和进出站检票手续？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应如何处置？
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（ ）计算票价。
A.实际径路
B.指定径路
C.变径
D.近径路
[简答题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，列车向车站移交伤害旅客是如何规定的？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客须按票面标明的日期、车次、席别乘车。如不能按时乘车，应在开车后到车站办理签证手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（ ）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，（ ）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
A.团体
B.重点
C.学生
D.军人
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，通票的有效期按乘车里程计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（ ）手续。
A.改签
B.退票
C.变更
D.签证
