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[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对旅客乘车是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行),适用于国铁集团所属( )和控股合资铁路公司及购买和持有电子客票的旅客。
A.运输企业
B.铁路运输部门
C.运输部门
D.铁路运输企业
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客购票后丢失购票身份证件的,应如何处置?
[单选题]国铁集团关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内。
A.10
B.20
C.60
D.30
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应如何处置?
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客如何办理实名制验证和进出站检票手续?
[单选题]国铁集团关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,可识读证件有( )种。
A.4
B.5
C.6
D.7
[判断题]旅客乘车时,应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客乘车时,应配合列车工作人员( )。
A.核验铁路电子客票
B.实名制查验
C.车票
D.身份证件
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》,凡20人以上( )的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。
A.乘车日期
B.到站
C.车次
D.座别
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对团体旅客乘车时,车站在编制旅客日计划时应<--NRC-->。
[判断题]《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定:铁路内部工作人员乘车时,可不进行实名制查验。
A.正确
B.错误
[单选题]列车办理旅客越站乘车时,核收( )。(铁路旅客运输规程)
A.越站区间的票价
B.越站区间的票价和手续费
C.发站至变更到站票价与原票票价差额
D.发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费