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[单项选择]客户经理日常考核按照（）进行。
A. 周
B. 旬
C. 月
D. 季
[单项选择]客户经理年度考核在每年度的（）进行。
A. 第一个月
B. 前两个月
C. 第一季度
D. 春节前
[多项选择]关于个贷客户经理考核评价，以下说法错误的有（）。
A. 各级行应按年开展个贷客户经理资产质量考核工作
B. 对于表现突出的个贷客户经理，应在薪酬分配、岗位调整、职务升降、培训发展、评优评先等方面给予政策倾斜
C. 一级分行应每年开展个贷客户经理资产质量管理自评估工作
D. 一级分行应按季形成《个贷客户经理资产质量管理工作报告》向总行报告
[单项选择]管理类客户经理达不到考核标准，营业部应视情况将其转岗为销售类客户经理，自转岗当月起按销售类（）级别考核。
A. 见习级客户经理
B. 普通级客户经理
C. 资深二级客户经理
D. 高级二级客户经理
[多项选择]客户经理年度考核的内容主要有（）
A. 客户服务
B. 经营绩效
C. 内部事务
D. 学习培训
[单项选择]经核实无误用户虚假但未享受公司任何资源，客户经理考核（）元/个。
A. 300
B. 500
C. 1000
D. 1500
[判断题]当客户没有能力或没有决定权购买某项产品时，客户经理应该停止进行反复的解释。
[多项选择]根据二级分支行房金部经理考核办法有关规定，有下列情况之一的，“个人信贷客户经理建设”考核指标均直接得0分（）。
A. 没有按季度报送个人信贷客户经理考核结果的
B. 从事个人贷款营销及调查工作的客户经理占房金部人员比例低于20%的
C. 个人信贷客户经理考核弄虚作假的
D. 没有配备专职个人信贷客户经理的
[单项选择]实施客户经理绩效考核的主体是（）。
A. 人事部门
B. 客户部门
C. 计财部门
D. 办公室
[单项选择]面对商谈僵局，客户经理不应该（）。
A. 主动跨出一步。
B. 绝不先让步，由客户自己提出退让
C. 变换商谈话题
D. 请对客户具有影响力的人物出面协调
E. 更改商谈时间表
[单项选择]个贷中心应以调查环节个贷客户经理为单位，按（）通过C3系统，查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况。
A. 旬
B. 月
C. 季
D. 年
[单项选择]客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字
A. 打印
B. 手写
C. 盖章
D. 按指纹
[单项选择]客户经理绩效工资实行（）的考核模式。
A. 定期检查、逐笔考核、分期发放、季度考评
B. 定期检查、逐笔考核、分期发放、年终总评
C. 定期检查、总量考核、分期发放、年终总评
[多项选择]农行某分行信贷部客户经理，为使得辖内客户优质客户占比、经济资本占用等考核指标达到上级行考核要求，对部分客户收入、利润等指标进行修订，使得4个企业信用评级从A级提升为AA+级，经内控检查发现问题，进行了整改。责任人违规事实和拟订处罚是（）。
A. 通过定性打分操纵评级，严重低估客户风险的
B. 修订考核结果
C. 警告
D. 停发3个月绩效工资
[单项选择]以下不属于客户经理的绩效考核指标的有（）。
A. 出勤率
B. 日均存款
C. 收息率
D. 综合业务量
[单项选择]支行核心指标考核中按A组考核方式进行考核的支行有（）家。
A. 98
B. 100
C. 102
D. 105
[单项选择]个贷客户经理见习期满，（）对见习客户经理的见习表现进行评价，并在《中国农业银行个贷客户经理岗位资格认定表》中签署评价意见。
A. 所属经营机构
B. 二级分行个贷中心
C. 一级分行
D. 总行
[多项选择]客户经理、专员可于季度、半年度、年度考核后实施晋升，原则上每次晋升一级，客户经理、专员须同时符合下列条件方可晋升（）
A. 任职满6个月；
B. 一季度、半年度、三季度晋升需满足年化累计实收标保达到所要晋升职级定级标保的120%，年度晋升需满足年化累计实收标保达到所要晋升职级定级标保标准；
C. 季度/半年度/年度财务指标考核结果“良好”及以上；
D. 季度/半年度/年度管理指标考核结果“良好”及以上。
[单项选择]办理公司客户授信业务时，客户经理应该（）。
A. 使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务
B. 使用他人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务
C. 让他人使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务
D. 以上均不对
