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[判断题]企业客户区分信用客户和非信用客户，实行不同分层标准。信用客户按照客户总资产指标分层，非信用客户按照客户注册资本指标分层。
[单项选择]根据设备公司星级设备管理实施办法，机械设备星级制管理与设备操作人员工资收入挂钩。五星级机械设备全体操作人员月工资增发（）。每半年或年终一次性结算。
A. 50～100元
B. 100～200元
C. 200～300元
D. 300～400元
[单项选择]星级客户享受10000号优先接入服务，其中，6-7星级客户15秒接通率≧90%；4-5星级客户15秒接通率≧（）。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 75%
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》，逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入，以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是（）分析的基本方式。
A. 客户钱包分析
B. 客户关系分析
C. 购买行为分析
D. 客户需求分析
[判断题]按照中国银行个人客户分类办法要求，对稳定职业以外的客户，如其年收入在20万元以上，必须提供相应的纳税申报证明。
[判断题]对三星级及以上以经营收入为主，或不能确认是否为以稳定职业工资收入为主的各类理财VIP客户，最高可按照其过去半年内在中行金融资产平均余额的80%核定个人信用循环贷款额度。
[多项选择]以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则（）
A. 在网6个月以内的
B. 客户状态异常
C. 数据卡
D. 政企客户
[多项选择]可支配收入按照收入的来源，可分为（）
A. 工资性收入
B. 经营净收入
C. 财产净收入
D. 转移净收入
E. 自有住房折算净租金
[判断题]对于租金收入，税法按照权责发生制原则确认收入，不论租金如何支付均按照租赁期间均匀确认收入。
[判断题]构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
[单项选择]按照客户金字塔理论，VIP客户一般占客户数量的（）
A. 15%
B. 5%
C. 1%
D. 10%
[多项选择]个人星级定级客户不包括（）等客户。
A. 行业应用卡
B. 无线商话
C. 8位固话
D. 随E行
[单项选择]按照（）标准，政府预算收入可分为一般预算收入、基金预算收入和债务预算收入。
A. 预算级次分类
B. 政府预算收入形式分类
C. 预算收入的性质分类
D. 预算科目分类
[单项选择]液压泵可以按照排出压力的大小分为5个等级，其中低压液压泵的排出压力范围是（）。
A. 小于2.5MPa
B. 2.5～8MPa
C. 8～16MPa
D. 16～32MPa
[单项选择]按照公共预算收入的形式，可以将之分为税收收入、（）和其他收入。
A. 债务收入
B. 国有资产收益
C. 国债收入
[单项选择]按照企业所得税法的规定，为特定客户开发软件的收费，应根据（）确认收入。
A. 收入取得的时间
B. 完工进度
C. 完成安装时
[单项选择]按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
A. 个人银行户口下季度月均金融资产数额
B. 个人银行户口下季度日均金融资产数额
C. 职业
D. 年龄
[多项选择]按照客户的人际风格把客户分为（）。
A. 猫头鹰型
B. 鸽子型
C. 孔雀型
D. 老鹰型
[单项选择]目前，按照信贷资产风险程度大小，温州银行将自然人客户信贷资产划分为（）。
A. 两类
B. 三类
C. 四类
D. 五类
