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[简答题]请简述BOM上充值导致票卡变白卡的处理。
[填空题]票务处票务组配送至车站的票卡开封遵循( )的原则。
[填空题]车站人员遗失票卡,确定需要补款的,填写( )上交票务处。
[判断题]车站对上交票卡进行加封后,封条上必须注明加封内容(包括票卡种类、数量等)、加封人和加封日期。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对上交票卡进行加封后,封条上必须注明加封内容(包括票卡种类、数量等)、加封车站、加封人和加封日期。
A.正确
B.错误
[多选题] "票务处票务组提前 1 个工作日将票卡回收计划告知客运处各区域站,车站应在回收前,对被回收的票卡进行( )。
A.清点
B.加封
C.清洗
D.开封"
[多选题]对上交票卡进行加封后,封条上必须注明()。
A.加封内容(包括票卡种类、数量等)
B.加封车站
C.加封人
D.加封日期
[多选题]票务处票务组提前 1 个工作日将票卡回收计划告知客运处各区域站,车站应在回收前,对被回收的票卡进行( )。
A.清点
B.加封
C.清洗
D.开封
[判断题]上交票务处的票卡,须在监控范围内双人负责(其中一人须为客服中心岗)清点需上交的数量,并用票盒加封存放于车站票务室内固定位置。
A.正确
B.错误
[填空题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于( )随报表一起上交票务处。
[判断题]及时:报表必须在规定期限内填制完毕,并按规定时间上交票卡收益中心,不得故意延迟时间。( )
A.正确
B.错误
[判断题]与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于次日随报表一起上交票务处。
A.正确
B.错误