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[多项选择]以下哪些表述属于文明礼貌用语（）。
A. “以后怎样向您请教”
B. “我出去有一点儿事，请稍等”
C. “今后如何与您保持联系？”
D. “出去等”
E. “你是谁”
[简答题]作为物业客户服务人员，礼貌示范用语包括哪些？
[多项选择]通话时要使用礼貌用语，如（）等。
A. 请稍等
B. 谢谢
C. 麻烦您
D. 快点
[单项选择]我国提倡的礼貌用语是十个字，不包含（）
A. “您好”、“请”
B. “谢谢”、“对不起”
C. “再见”
D. 不用谢
[判断题]保健按摩师在人际交流中要诚恳，注意礼貌用语。
[简答题]旅游工作人员使用的礼貌用语具有哪三个主要特点？
[单项选择]下列句子中，加粗的传统礼貌用语使用正确的是（）。
A. 咱们分别时你送我的礼物，我一直惠存着。
B. 你的文稿，我已看了，对其中不妥当的几处，我斗胆加以斧正。
C. 大作已拜读，唯几处有疑，特制函垂询。
D. 拙作奉上，自己总觉得惶恐不安，望哂笑之余，不吝赐教。
[多项选择]下列关于邮政储汇业务员的礼貌用语中表示道别的是（）
A. See you later!
B. So long!
C. See you!
D. Have a good day!
[多项选择]下列关于邮政储汇业务员的礼貌用语中表示道歉的是（）
A. I’m awfully sorry.
B. I’m very sorry about...
C. I’m really sorry about…
D. I’m very sorry.
[多项选择]下列关于邮政储汇业务员的礼貌用语中表示感谢的是（）
A. Thanks a lot.
B. It’s very kind of you to help us.
C. Thank you very much.
D. Thanks.
[多项选择]下列关于邮政储汇业务员的礼貌用语中表示问候的是（）
A. How do you do？
B. How are you？
C. Fine，thank you. And you？
D. Nice to meet you.
[单项选择]护士送别病人出院时不能说的“礼貌用语”是（）
A. 请多多保重
B. 欢迎下次再来
C. 祝您早日康复
D. 您慢走
[单项选择]服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。
A. 轻声细语
B. 文明用语
C. 礼貌周到
D. 热情好客
