更多"下列（）项行为举止不符合《供电服务规范》的要求。"的相关试题:
[单项选择]下列（）项行为举止符合《供电服务规范》的要求。
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解
B. 双手抱胸，保持微笑，目光平视客户
C. 与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户
D. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
[简答题]问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么？
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
A. 优美、协调、大方
B. 文雅、优美、精神
C. 大方、得体、适度
D. 文雅、礼貌、精神
[多项选择]根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准：（）。
A. 站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸、叉腰
B. 坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
A. 亲切、诚恳、平和
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 亲切、和蔼、谦虚
D. 亲切、诚恳、大方
[单项选择]《供电服务规范》要求接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到（）。
A. 满足客户要求
B. 来有迎声、去有送声
C. 提高服务水平
D. 迎三步
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
[判断题]《供电服务规范》规定：用户要求校验计费电能表时，供电部门应尽速办理，不得收取校验费。
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
[判断题]《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么？
[单项选择].根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。
A. 随时
B. 定期
C. 不定期
D. 约时
[简答题]当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时，按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理？
[单项选择]行政机关的下列哪项行为不符合法定的调查程序（）
A. 某市工商局派出三名执法人员对超市进行调查
B. 某市环保部门采取抽样取证的方法收集印刷厂排污超标的证据
C. 某市安监局在进行调查前向当事人出示证件
D. 某市卫生行政部门执法人员自行决定对当事人的物品先行登记保存
[单项选择]下列哪项行为不符合行政许可法规定的公开原则（）
A. 行政机关将法律、法规和规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件等在办公场所公示
B. 行政机关将申请人需要提交的部分材料和申请书示范文本在办公场所公示
C. 行政机关开办网站，在上面公布行政许可事项
D. 行政机关将所作出的行政许可决定公开，供公众查阅
[单项选择]《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置（），并请客户在工作凭证上（）。
A. 上锁；按手印
B. 加封；签章
C. 抄表；盖章
D. 照相；按手印
[多项选择]《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定：供电现场服务的内容包括：（）。
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧停电、复电，客户侧用电情况的巡查
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
E. 客户侧计费电能表现场安装、校验
