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[单项选择]如发现客户在站内频繁走，但未携带偷录、偷拍设备，以下处理正确的是（）。
A. 没有偷拍设备，不用关注
B. 提醒当班员工小心谨慎就够了
C. 善意提醒他离开
D. 先不理他，赶紧报告加油站经理或者地（市）级公司危机管理小组
[判断题]在加油过程中如发现客户在站内频繁走动，有可能是记者暗访。若未发现偷拍或偷录设备，可主动上前，以安全为由劝其离开。
[判断题]目前的偷录、偷拍设备通过留心观察，均能被发觉。
[判断题]当发现客户带有偷录、偷拍设备时，应装作什么事情都没发生，随机应变，不能通报加油站经理，以免被他发现。
[单项选择]加油站员工若发现有人持录音、录像设备（非偷录、偷录设备），不应（）。
A. 上前询问身份
B. 要求其出示记者证
C. 引导至加油站经理处
D. 以公司保密规定为由，要求他们离开
[单项选择]在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。
A. 办理相关业务过程中
B. 办理完相关业务后
C. 客户离开网点后
D. 稽核审查时
[单项选择]在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题，下面哪些处理不正确：（）
A. 客服代表立即向班长汇报
B. 客服代表直接退出电话系统
C. 通过文件资料尽量解决客户的咨询
D. 班长同时记录此故障有关的客户投诉
[单项选择]如发现客户在站区内频繁走动，但未询问铭感问题，应（）。
A. 不必关注，这样的事情时有发生
B. 悄悄地报警
C. 对该人员进行说明和劝阻
D. 首先报告加油站经理，再作处理
[判断题]携带式电气设备的绝缘电阻不应低于1MΩ。
[判断题]在爆炸危险环境应尽量少用或不用携带式电气设备。
[填空题]要求：室分天馈系统（）开启设备，启动CQT（），用随身携带的监控设备进行天馈系统巡查。
[单项选择]采用单独接地的携带式电气设备的接地线应采用（）。
A. 单股铜线，其截面不小于1.5平方毫米；
B. 单股铜线，其截面不小于4.0平方毫米；
C. 软铜绞线，其截面不小于1.5平方毫米；
D. 软铜绞线，其截面不小于4.0平方毫米。
[单项选择]携带式用电设备，因经常（），安全保护装置容易出现故障。
A. 拉动
B. 移动
C. 使用
D. 接触
[判断题]如发现回答客户咨询错误，应立即隐瞒，以维护公司形象。
[填空题]直放站运行质量CQT测试要求携带（）设备进行测试，在进入（）之前开启设备，并启动CQT连续测试功能。在完成巡检工作并离开直放站覆盖范围后，（），并上报测试数据。
[单项选择]携带式用电设备的接地线应采用截面积≥1.5mm的（）。
A. 多股软铜线；
B. 单股铜线；
C. 铝线；
D. 多股铝线
