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[单项选择]影响员工工作绩效的因素不包括（）
A. 个人因素
B. 组织因素
C. 社会因素
D. 工作因素
[多项选择]影响饭店员工薪酬水平的因素包括（）。
A. 劳动力市场的供求状况
B. 相关的法律法规
C. 物价水平
D. 员工的服务技能和受训练水平
[多项选择]影响组织中员工福利的主要因素包括：（）。
A. 高层管理者的经营理念
B. 政府的政策法规
C. 工资的控制
D. 医疗费用
E. 工会的压力
[单项选择]幼儿发展的个体因素包括个体自身条件中的（）。
A. 先天因素与后天因素
B. 潜在因素和显性因素
C. 外在因素和内在因素
D. 自身因素和他人因素
[多项选择]影响行为的个体因素包括（）。
A. 人的生理机能
B. 人的理想
C. 人的信念
D. 人的文化水平
E. 人的能力
[多项选择]造成职场压力的个体因素包括（）。
A. 个性自负，或期望值过高
B. 自我效能感低
C. 过分关注自我形象及自我身份
D. 喜欢自我谴责
[单项选择]下列因素中，哪一个不是决定员工受到的激励类型的影响因素（）
A. 员工个人的个性特征
B. 所从事工作的特点
C. 组织的特征
D. 社会大环境
[判断题]影响员工忠诚的因素不仅是企业本身，还包括员工个人和社会环境。
[多项选择]影响员工敬业的内部因素有（）
A. 工作报酬
B. 职业认同
C. 职业荣誉
D. 职业规章
E. 职业信仰
[单项选择]影响员工关系的主要因素是（）
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 就业组织内部因素和外部环境因素
D. 技术环境因素
[多项选择]员工职业生涯组织方法的影响因素包括（）
A. 组织特色
B. 人力评估
C. 经济环境
D. 心理素质
E. 工作分析
[判断题]人的个体因素包括遗传因素、年龄、性別、对某些职业危害的敏感性、其它疾病和精神因素的影响、生活卫生习惯等。
[多项选择]根据职位特征模型，影响职位本身对人们的激励程度的因素包括（）。
A. 技能的多样性
B. 任务的同一性
C. 任务的重要性
D. 自主性
E. 反馈
[多项选择]激励因素特征不包括（）。
A. 重视目标
B. 短暂满足
C. 重视任务
D. 不满足或没有不满足
