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[单项选择]以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是（）。
A. 是公司形象的窗口
B. 以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问
C. 是客户需求、意见的收集者与反馈者
D. 是维系客户满意度的监督者
[简答题]岗位工作描述编制内容主要有哪些要素，原则以及需要注意的问题。
[单项选择]昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（）不是这份工作描述必须包括的。
A. 主要目的
B. 主要任务
C. 主要范围
D. 主要模式
[单项选择]某公司人力资源部专员要做份关于某岗位的工作描述，工作的（）不是这份工作描述必须包括的。
A. 主要目的
B. 主要任务
C. 主要范围
D. 工作模式
[单项选择]小李是某公司人力资源管理部的职员，近日他要做一份公司某一岗位的工作描述。这份工作描述必须包括该工作的（）。
A. 主要任务、主要目的、工作范围
B. 主要任务、主要职能、主要目的
C. 主要任务、主要职能、工作范围
D. 主要目的、工作模式、工作范围
[单项选择]将工作岗位分为生产工作岗位、技术工作岗位、管理工作岗位和服务工作岗位属于工作岗位的（）
A. 横向分类
B. 纵向分类
C. 交叉分类
D. 螺旋式分类
[单项选择]确定岗位职务分析调查样本时，首先要确定岗位职务描述工作（），然后以此确定调查对象，选择合适样本。
A. 目的和意义
B. 调查成本
C. 调查方案
D. 应搜集的信息
[多项选择]关于销售顾问的工牌以下哪些说法正确？（）
A. 专营店统一制作
B. 符合东风日产VI标准
C. 佩戴位置要明显
D. 男女员工的工牌不一样
[判断题]岗位说明书就是对岗位工作的具体特征的描述，是指对相应岗位的人的职责与需要具备的资格、能力要求等的说明。
[多项选择]以下关于“岗位工作职责”的描述中，属于通用职责的有（）
A. 负责建立本岗位的规章制度、业务流程和工作接口关系
B. 协助其它岗位的工作
C. 完成交办的其它工作
D. 提出岗位工作、业务流程改进的意见和建议
[单项选择]在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是（）。
A. 提升网点竞争力
B. 增加销售时间，提高销售量
C. 提高工作效率
D. ABC都是
[单项选择]以下哪一项不符合女销售顾问的着装及仪态要求（）。
A. 制服、丝巾保持干净，穿前熨烫平整，西装须系胸前纽扣
B. 化商务淡妆，指甲不宜过长，不能美甲并保持清洁
C. 发型文雅，梳理整齐，长发要束发，精神饱满
D. 适当佩戴首饰或戒指，提升个人气质
[单项选择]以下哪一项不符合男销售顾问的着装及仪态要求（）。
A. 不留长发，头发清洁、整齐、精神饱满
B. 制服、领带保持干净，穿前熨烫平整，西装须系胸前纽扣
C. 着黑色皮鞋，保持干净、光亮，搭配浅色袜子
D. 胸牌佩戴在左胸口袋处
[单项选择]岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（）。
A. 被管理层的人数
B. 管理的性质和程度
C. 管理的公开程度
D. 工作结果责任
