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[单项选择]全面质量管理的目标在于（）
A. 用最快的速度提高企业利润
B. 用数理统计的方法减少废次品
C. 用最经济的手段，生产用户满意的产品
D. 用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准
[填空题]目标管理重视组织目标，全面质量管理重视（）。
[判断题]在开展全面质量管理活动过程中，必须把建立质量管理目标作为“第一道工序”。
[判断题]在实施全面质量管理的企业中，由于其管理的目标就是追求零缺陷，因此，所有的废品，不论是正常的还是非正常的，都按非正常废品进行处理。
[填空题]目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同﹑（）。
[单项选择] 费用管控的主要方法包括（）。 ①全面质量管理 ②作业成本管理 ③六西格玛管理 ④目标管理
A. ①④
B. ②③
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]质量管理小组（QC小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一，是职工参与全面质量管理特别是（）活动的一中非常重要的组织形式。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
[判断题]全面质量管理中的“三全”是指全员参加质量管理；全过程的质量管理；全企业的质量管理。
[简答题]美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。
[判断题]全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程）管理。
[判断题]班组的“四全”管理指的是：全面计划管理、全面质量管理、全面经济核算、全面劳动人事管理。
[单项选择]内部市场化管理与各项管理方法手段有机结合，健全全面预算管理、全面质量管理、全面对标管理、全员业绩考核、（）管理、信息化管理六大支撑体系。
A. 全面验收
B. 全面价格
C. 全面风险
D. 全面定额
[简答题]质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景？
