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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Ps、4Cs、4Rs、4Vs四者之间不是取代关系而是完善、发展的关系。4Ps是营销的一个基础框架，4Cs是很有价值的理论和思路。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）4Ps、4Cs、4Rs、4Vs中，什么是营销的一个基础框架？（）
A.4Ps
B.4Cs
C.4Rs
D.4Vs
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs理论与4Vs理论的核心均为i“以提高企业核心竞争力为目标”。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）相对于“4Ps”，“4Cs”在建立企业与顾客之间长期关系方面有强大的优势。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs有了很大的进步和发展。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）到80年代，谁针对对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论？（）
A.劳特朋
B.麦卡锡
C.菲利普·科特勒
D.唐·舒尔茨
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs理论的基本要素不包括什么？（）
A.反应（Reaction）
B.反应（Reaction）
C.反应（Reaction）
D.沟通（communlcation）
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs理论的基本要素包括哪些？（）
A.回报
B.渠道
C.关系
D.关联
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs体现并落实了关系营销的思想。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs营销理论的最大特点是以什么为导向？（）
A.竞争
B.市场
C.顾客满意度
D.需求
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs营销理论的最大特点是以市场为导向。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs理论中的关联（Relativity）要素指出，通过某些有效的方式在业务、需求等方面与消费者建立关联，形成一种什么样的关系？（）
A.互助
B.互补
C.互求
D.互需
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。（）
A.正确
B.错误
