更多"自动回访监控中可以监控哪些回访状态的工单（）"的相关试题:
[多项选择]服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。
A. 回访不通过
B. 回访通过
C. 未表态
D. 久叫不应
[多项选择]服务器性能监控功能可以查看和监控哪些硬件状态（）
A. CPU
B. 内存
C. 显卡
D. 硬盘
[单项选择]监控箱监控列表中的开通工单，当其工单状态不一致时，不能批量做的操作是（）
A. 打印
B. 转派
C. 调度
D. 反馈
[多项选择]综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。
A. 工单名称
B. 完成时间
C. 工单号
D. 流程类型
[单项选择]服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是（）。
A. 政企
B. 催单
C. 改约
D. 追单
[单项选择]服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。
A. 工单流水号
B. 客户订单号/障碍单号
C. 所处环节
D. 流程图
[多项选择]以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展（）
A. 装移机工单超过预约时间
B. 障碍工单超时
C. 多次催装催修工单
D. 首次到岗工单
[多项选择]综合运维监控管理平台任务状态为终审的运维工单可以选择的处理方式包括（）
A. 上报市局
B. 办结
C. 关闭工单
D. 重新上报
[单项选择]调整工单优先级的工单，工单状态必须是（）
A. 待人工
B. 错单
C. 已调度
D. 未调度
[单项选择]服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。
A. 资源系统
B. 开通系统
C. CRM系统
D. 联创平台
[单项选择]服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。
A. CRM系统
B. 开通系统
C. 资源系统
D. 联创系统
[单项选择]下列哪项不属于装维能力及状态预警监控的工单显示字段（）
A. 能力预警
B. 人员数
C. 业务数
D. 批量业务预警
[多项选择]在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）
A. 指派
B. 转派
C. 调度
D. 催装
[多项选择]工单处理中，子单失败单任务状态可以为（）
A. 成功
B. 未调度
C. 退单
D. 已调度
[单项选择]检修工单中工单系统状态不包括（）。
A. 创建
B. 待审
C. 下达
D. 技术完成
[多项选择]营销稽查监控系统整改工单处理中在整改结果反馈环节可以填写（）字段。
A. 业务费退补金额
B. 电费退补金额
C. 窃电追补电费
D. 考核金额
[多项选择]待装工单可以通过以下哪些途径查询到（）
A. 服务开通的定单审核
B. 服务保障的施工调度
C. 客调平台过程监控
D. 客调平台待装管控
[单项选择]工单监控只提供对子单的信息监控，页面隔（）分钟自动刷新一次。
A. 5
B. 4
C. 10
D. 2
[多项选择]在综合运维监控管理平台中发起工单类型为其他系统工单运维时，必须填写的内容包括（）
A. 工单名称
B. 业务系统
C. 运维工单分类
D. 申请维护内容
