更多"下列不是服务文明用语的是（）"的相关试题:
[单项选择]以下哪个不是待客文明用语（）
A. 请进
B. 请慢用
C. 进来
D. 请坐
[单项选择]下列不是日常文明用语的是（）
A. 有事吗
B. 谢谢您
C. 请
D. 对不起
[单项选择]下列不是待客文明用语的是（）
A. 请进
B. 请坐
C. 请您稍候
D. 请便
[单项选择]下列哪些属于交通服务文明用语（）
A. 这是上面定的，关我什么事
B. 您好，谢谢，再见
C. 别问我，我不清楚
[单项选择]下列不是打电话文明用语的是（）
A. 您好，请问XXX在吗？
B. 您好，我是XXX
C. 您好，我打错了，对不起
D. 你哪呀？
[单项选择]下列不是接电话文明用语的是（）
A. 找谁？
B. 您好，这里是XXX单位，请问您有什么需要我帮助的吗？
C. 您好，这里是XXX单位，对不起，请稍等
D. 您好，这里是XXX单位，请问找哪位
[单项选择]下列哪些不属于交通服务文明用语（）。
A. 对不起，您有零钱吗
B. 请您重讲一遍好吗
C. 别罗嗦，不行就是不行
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。
A. 土话、方言
B. 方言、忌语
C. 脏话、忌语
D. 脏话、方言
[单项选择]营销员应文明礼貌，统一着装，说文明用语，（）
A. 可以讲本地方言
B. 不说服务忌语
C. 可以脱岗
D. 不打电话
[单项选择]出租汽车驾驶员通常说的“三句话”文明用语，按服务先后顺序表述正确的是（）。
A. 谢谢、您好、拜拜
B. 您好、去那里、谢谢
C. 您好、谢谢、再见
D. 您好、再见、请带好行李
[单项选择]不属于文明用语的是：（）
A. 老大娘
B. 师傅
C. 先生
D. 伙计
[单项选择]下面属于咨询文明用语的是（）
A. “对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！”
B. 这是XXX部门的事，您找他们吧？
C. 这是领导说的，我也没办法
[多项选择]使用文明用语的原则有（）。
A. 称呼得当
B. 照顾习惯
C. 主次有别
D. 严防犯忌
[判断题]文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章，对文明服务毫无帮助。
[单项选择]下面属于接听电话文明用语的是（）
A. “不好意思，麻烦您稍等，我接下另外一台电话，先给他打个招呼！”
B. 您不能等一下吗？
C. 不是和您说过了吗？
