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[判断题]排班的要求包括保证基本营业要求和要体现出弹性。
[简答题]实施责任制护理病区对护士长排班有哪些要求？
[判断题]根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。
[单项选择]根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。
A. 按日逐日
B. 按周逐日
C. 按月逐周
D. 按月逐日
[单项选择]要改进排班，就必须对每次排班要达成的目标进行及时的（）。
A. 回顾
B. 展望
C. 改进
D. 调整
[多项选择]排班的作用有哪些（）
A. 提高网点运营效率
B. 保证基本营业要求
C. 防范操作风险
D. 提高员工满意度
[单项选择]每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。
A. 全体员工
B. 支行长
C. 柜员
D. 销售主管
[多项选择]医院护理人员排班原则有（）
A. 按职上岗原则
B. 结构合理原则
C. 科学客观原则
D. 标准化原则
E. 满足需要原则
[多项选择]网点排班主要针对（）来进行。
A. 销售团队员工
B. 营业团队员工
C. 大堂经理
D. 支行长
[单项选择]（）是排班第一责任人。
A. 销售主管
B. 营业主管
C. 支行长
D. 柜员
[单项选择]对排班改进没有影响的是（）。
A. 预测来电与实际来电的差距
B. 服务水平等指标的达成
C. 存在的问题及改进的方式
D. 投诉话务量的增加
[单项选择]护理人员排班应遵循的首要原则是（）
A. 满足病人需要
B. 有效利用资源
C. 降低人力成本
D. 合理组合人力
[单项选择]值班管理中可以排班的人员是（）。
A. 系统管理员
B. 值班管理员
C. 调度员
D. 任何人
