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发布时间:2024-06-23 22:48:06

[判断题]例会是指晨会,具体指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

更多"例会是指晨会,具体指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、"的相关试题:

[单项选择]例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
A. 晨会
B. 晨会和夕会
C. 网点经营分析会
[多项选择]“团队建设”部分塑造的网点精神是()
A. 以人为本
B. 真诚
C. 团结
D. 专业
E. 进步
[判断题]每日夕会可分为网点全体人员夕会、销售团队夕会、营业团队夕会三部分。
[判断题]个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。
[单项选择]网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
A. 大堂经理
B. 理财人员
C. 合作单位驻点销售人员
D. 以上皆是
[多项选择]根据参加者的不同,每日夕会分为()、网点团体人员夕会、销售团队夕会。
A. 客户经理夕会
B. 管理团队夕会
C. 营业团队夕会
[多项选择]网点团队建设工作过程中网点负责人应做好(),从而营造良性互动的合作氛围。
A. 整合团队和个人的目标
B. 鼓励成员之间适当竞争
C. 在管理者和团队成员之间取得平衡
D. 按照原有模式长期不变
[判断题]网点是营销的主阵地,在做好风险防范的基础上,网点应实施团队营销。
[填空题]营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
[多项选择]营业网点晨会参加人员应包括()
A. 当班柜面人员
B. 大堂经理
C. 理财经理
D. 零售客户经理
[单项选择]上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()
A. 《指导建议书》
B. 《例会建议书》
C. 《日程建议书》
D. 《有形展示建议书》
[单项选择]胶印中,黑版实地部分的墨层厚度与网点部分的墨层厚度相比,()。
A. 前者厚得多
B. 前者较厚
C. 两者相同
D. 前者较薄
[单项选择]根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。
A. 按日逐日
B. 按周逐日
C. 按月逐周
D. 按月逐日
[判断题]网点排班主要针对销售团队员工来进行。
[多项选择]营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。
A. 网点供电
B. 设备运行
C. 网络运行
D. 客户需求
[单项选择]网点综合营销团队的组织者、管理者是()。
A. 网点经理
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 营销主管
[单项选择]县级联社根据各营业网点具体情况核定网点库存限额,库存现金限额()核定一次。
A. 每半年
B. 每月
C. 每季
D. 每年
[单项选择]网点负责人必须强调团队的整体功能,在分配岗位时做到(),这样才有利于网点的持续发展。
A. 员工只负责自己的工作,不与其他同事交叉
B. 员工职责明确,同时强调互相合作
C. 员工职责根据个人能力标准不一
D. 员工职责由全员共同承担,淡化个人职责
[简答题]网点每日晨会的具体内容是什么?

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