更多"测算授信额度需采用小微企业财务报表的，由客户管理行客户经理调查确认报表"的相关试题:
[判断题]客户经理和风险经理应对客户提供的财务报表的真实性进行核实，对于真实性有问题，风险经理不予采用客户的报表，客户经理应根据调查核实后的情况重新编制财务报表，风险经理应予以协助。
[单项选择]受理个人一手房屋按揭贷款时，客户经理主管对（）的真实性、完整性、合规性和合法性进行审查。
A. 贷款申请
B. 调查报告
C. 风险评估书
D. 以上都对
[单项选择]客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以（）为主。
A. 电话访谈
B. 实地调查
C. 间接调查
D. 外部调查
[单项选择]客户经理未对中介机构提供资料的真实性、完整性、合规性和有效性进行审核的，其问责标准为（）。
A. 特别严重
B. 严重类
C. 关注类
D. 一般操作类
[单项选择]客户经理进行授信调查时，要对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的真实性、合法性和（）进行认真核实。
A. 完备性
B. 有效性
C. 安全性
D. 重要性
[判断题]客户经理未对开发商提交资料的真实性、有效性、一致性进行审查的，其问责标准为关注类。
[判断题]农业银行对公业务客户经理共分六个等级，从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。
[多项选择]客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（）
A. 回答之前要有短暂停顿
B. 要立刻回答
C. 可以局部回答
D. 可以答非所问
E. 答复要有分寸
F. 答复问题不要绝对化
[判断题]销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。
[简答题]客户可以选定客户经理吗？可以中途变更客户经理吗？
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，一个客户经理可以指定（）名个人客户经理担任其B角客户经理。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 任意
[判断题]加大营销队伍建设，围绕公司、零售条线分设大客户经理、小企业客户经理、零售客户经理，并逐步增设理财经理厅堂营销岗位。
[填空题]相关部门将投诉处理结果（）大客户，如不能及时反馈则通知大客户服务部门，由客户经理反馈大客户。
[单项选择]当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
A. 客户信息管理
B. 客户关系管理
C. 日常工作平台
D. 销售管理
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
A. 现金柜员
B. 客户经理
C. 营业经理
D. 非现金柜员
[简答题]如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
[单项选择]客户维护业务需由客户提交相关申请表单。经办行负责审核客户资料的真实性，确保（）、申请表单与系统设置三者一致。
A. 现金管理服务协议
B. 现金管理协议
C. 用户账户的安全
[多项选择]客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）
A. 副语言
B. 服装
C. 表情
D. 目光
E. 体姿
[判断题]某网点发现了一名优质客户，但由于客户经理正在接待客户，未能与该优质客户见面。那么，客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行。
