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[简答题]简述关键绩效指标的SMART原则的含义。
[多项选择]关键绩效指标具备如下几项特点：（）
A. 分解供应链战略目标
B. 衡量可以控制的部分
C. 衡量重点的经营活动
D. 供应链上下结点认同
E. 衡量供应链的效率
[单项选择]在设计关键绩效指标时，绩效指标要通过一些关键指标反映评价的目的，而不需要做到面面俱到。这体现了绩效指标体系设计原则中的（）。
A. 可测性原则
B. 独立性与差异性
C. 目标一致性
D. 少而精原则
[单项选择]基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。
A. TCH可用率
B. 小区完好率
C. 工单处理及时率
D. 工单处理合格率
[单项选择]基站发电代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为（）。
A. 40%，60%
B. 50%，50%
C. 60%，40%
D. 30%，70%
[判断题]KPI指标指关键绩效指标，通过一些重要的绩效指标，考核SG-TMS系统运行维护、应用及建设等方面的情况。
[单项选择]（）可以作为部级的关键绩效指标。
A. 不良账款比率
B. 离职率
C. 平均工资增幅
D. 客户满意度
[多项选择]变更后评价关键绩效指标包含有（）
A. 紧急变更占比
B. 变更实施成功率
C. 变更运行成功率
D. 停机时间
[单项选择]（）可以作为企业级的关键绩效指标。
A. 利润率
B. 车辆费用预算达成率
C. 基层员工离职率
D. 党办、工会费用预算达成率
[单项选择]关键绩效指标建立的一般原则是（）。
A. SMART
B. Specific
C. Measurable
D. Relevent
[判断题]关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。
[多项选择]确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。
A. 建立评价指标体系
B. 设定评价标准
C. 审核关键绩效指标
D. 评价指标
