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[单项选择]（）可以作为企业级的关键绩效指标。
A. 利润率
B. 车辆费用预算达成率
C. 基层员工离职率
D. 党办、工会费用预算达成率
[单项选择]运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。
A. 确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标
B. 计划目标、实施目标、评价结果、反馈
C. 确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高
D. 确定长期整体目标、确定短期目标
[单项选择]在设计关键绩效指标时，绩效指标要通过一些关键指标反映评价的目的，而不需要做到面面俱到。这体现了绩效指标体系设计原则中的（）。
A. 可测性原则
B. 独立性与差异性
C. 目标一致性
D. 少而精原则
[单项选择]基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。
A. TCH可用率
B. 小区完好率
C. 工单处理及时率
D. 工单处理合格率
[单项选择]基站发电代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为（）。
A. 40%，60%
B. 50%，50%
C. 60%，40%
D. 30%，70%
[判断题]KPI指标指关键绩效指标，通过一些重要的绩效指标，考核SG-TMS系统运行维护、应用及建设等方面的情况。
[单项选择]关键绩效指标的设定依据是（）
A. 一般的工作产出
B. 有增值效应的工作产出
C. 任何员工的工作产出
D. 以上都是
[简答题]简述关键绩效指标的SMART原则的含义。
[多项选择]变更后评价关键绩效指标包含有（）
A. 紧急变更占比
B. 变更实施成功率
C. 变更运行成功率
D. 停机时间
[多项选择]组织的关键绩效指标主要包括（）。
A. 主要市场
B. 法规环境
C. 能力和核心能力
D. 当前的业务方向
E. 组织文化
[判断题]关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
[多项选择]关键绩效指标具备如下几项特点：（）
A. 分解供应链战略目标
B. 衡量可以控制的部分
C. 衡量重点的经营活动
D. 供应链上下结点认同
E. 衡量供应链的效率
[单项选择]关键绩效指标建立的一般原则是（）。
A. SMART
B. Specific
C. Measurable
D. Relevent
