更多"对不能立即答复的一般投诉案件，保险公司应在5日内答复。"的相关试题:
[判断题]对于一般投诉事件，回复客户时能立即答复的要当场予以答复，对当场不能答复的，应在与客户约定的时限范围内进行反馈。
[单项选择]保险公司在接到学生处报案后进行初审案件，对明显为非保险责任的，不予立案，不能达到一致的，由（）调解
A. 学生处
B. 教务处
C. 院领导
D. 调解中心
[单项选择]接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[填空题]卫生监督信息报告系统中，一般程序的案件应在（）和（）分两次填报。
[单项选择]营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。
A. 一个工作日
B. 两个工作日
C. 一周
D. 一个月
[单项选择]对于一般投诉，原则上应在（）日内处理完毕。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
[多项选择]旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。
A. 投诉者所在地
B. 被投诉者所在地
C. 损害行为发生地
D. 损害结果发生地
[判断题]应在一般区域建立失泄密案件应急处置机制，及时处置预案。
[多项选择]旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）
A. 事实清楚
B. 推断
C. 证据充分
D. 调查核实
[判断题]用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
[判断题]旅游投诉管理机关是具有独立的行政法人地位，具体负责旅游投诉工作，办理投诉案件，作出投诉决定的工作机构。
[判断题]合规负责人一般不能兼管公司的业务部门和财务部门，保险公司合规负责人对总经理和董事会负责。
[判断题]审理劳动争议案件，一般应在双方当事人自愿的前提下先行调解，如查调解成功则可审结案件，调解不成功则诉讼继续进行。
[单项选择]对于投诉建议一般应在（）个工作日之内对客户进行回复。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。
[单项选择]对于保证续保的健康保险产品，被保险人一旦获得保证续保权，则保险公司不能拒绝投保人的续保要求，（）。
A. 不能对该被保险人新发生的健康风险进行加费，也不能将其作为除外责任
B. 可以对该被保险人新发生的健康风险进行加费，但不能将其作为除外责任
C. 可以对该被保险人新发生的健康风险进行加费，也可以将其作为除外责任
D. 不能对该被保险人新发生的健康风险进行加费，但可以将其作为除外责任
[单项选择]法制部门受理投诉后，对于能够答复的问题，应当在几日内答复投诉人，并及时转告被投诉人（）
A. 5日
B. 3日
C. 10日
D. 15日
[多项选择]在传统的利润方差计算中，保险公司不能决定的因素有（）
A. 保费
B. 责任准备金
C. 退保率
D. 投资收益率
E. 死亡率
