更多"接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应"的相关试题:
[判断题]快递公司接到用户投诉后可以负责解释工作，可以推迟处理用户投诉。
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电公司在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在多长时间内派员赴现场进行调查、核实？
[单项选择]在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。
[判断题]用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
[判断题]接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。
[单项选择]营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。
A. 一个工作日
B. 两个工作日
C. 一周
D. 一个月
[单项选择]属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
[单项选择]客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单项选择]接到住户有效投诉时，应在（）时间内与业主联系，约定回复时间，并在约定时间内予以及时处理。
A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
[填空题]对用户的投诉，邮政企业应当在接到投诉之日起（）内将处理结果答复用户。
[单项选择]科室接到投诉转办件后应在（）日内完成调查并回复医患沟通办公室，如遇特殊情况不能按时完成的，科室应提前告知医患沟通办公室并书面说明原因。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]用服处接到用户投诉后，一般来说，重大故障需要在多少时间以内派人处理（）。
A. 4小时
B. 8小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]（）抵债资产的处置，应在处置前报有批准权的人民政府批准。
A. 划拨土地使用权
B. 集体土地使用权
C. 股权
D. 村镇房屋所有权
[单项选择]用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。
A. 4小时
B. 8小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]供电企业接到用户事故报告后，派人赴现场调查，应在（）d内协助用户提出事故调查报告。
A. 3
B. 5
C. 7
[判断题]装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。
[判断题]应在一般区域建立失泄密案件应急处置机制，及时处置预案。
