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[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同，在办理网上挂失（）日后自动失效。为了保证资金安全，客户在办理网上挂失后须持本人有效身份证件到兴业银行开户网点办理书面挂失手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]正式书面挂失（）内未来网点办理挂失处理手续，若此后前来办理有关挂失处理手续的必须要求储户重新办理挂失手续后方可办理有关挂失处理手续。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
[简答题]密码挂失是否允许口挂？是否允许他人代为办理？挂失几天后才可以办理密码挂失重置手续？
[单项选择]借记卡持卡人必须在办理临时挂失申请之次日起（）日内，到银行办理正式挂失手续，否则临时挂失届时自动失效。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多项选择]某客户在南京分行营业部开立的活期储蓄存款存折，在（）均可办理密码挂失。
A. 南京同城各支行
B. 扬州分行
C. 无锡分行
D. 常州分行
E. 苏州分行
F. 深圳分行
[判断题]在临时挂失有效期内办理正式挂失时，临时挂失自行解除挂失。临时挂失在挂失期内也可解除挂失。（）
[单项选择]正式挂失（）后，若无异常情况，客户凭“非活期存款挂失回单”到原挂失网点办理新单位定期存款证实书和单位定期存单的挂失补发手续。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
[单项选择]某储户于4月3日办理凭证书面挂失，由于挂失申请书丢失，于4月5日办理挂失申请书挂失，（）可以办理挂失凭证补发。
A. 4月5日
B. 4月9日
C. 4月10日
D. 4月12日
[单项选择]如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。
A. 补卡
B. 换卡
C. 密码重置
[单项选择]客户张某2005年8月1日21点30分在电话银行办理了活期一本通口头挂失，若不前来网点补办书面挂失，则（）起该挂失失效。
A. 2005年8月5日
B. 2005年8月6日
C. 2005年8月7日
D. 2005年8月8日
[填空题]（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
[单项选择]某客户于2008年11月1日办理书面挂失，则其最早可在2008年11月（）日办理书面挂失解挂。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[多项选择]资金冻结状态选择不冻结办理书面挂失后，客户可以办理以下（）业务。
A. 代扣电话费
B. 专业版转账汇款
C. 取款密码修改
D. ATM机取款
[简答题]国际借记卡办理书面挂失后又找到卡，可否到网点办理取消书面挂失？
[单项选择]王先生是兴业银行白金卡持卡客户，在办理正式挂失后提出应急取款申请，此时陈先生卡上有活期储蓄存款24530元，定期储蓄存款20万元及理财产品10万元，则陈先生本次可以应急取款的金额为（）元。
A. 0
B. 3852
C. 5000
D. 8852
[单项选择]办理双挂失需要客户持（）办理。
A. 本人携身份证
B. 本人携户口簿
C. 本人携驾驶证
D. 代理人携身份证
[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[单项选择]客户办理口挂后应告知挂失人（）天内办理正式挂失手续。
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
