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[判断题]目前供乘客乘坐地铁可使用的车票有普通单程票、普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票、纪念票、纸票。
[判断题]赋值储值票是经过编码分拣机或BOM预先赋值的储值票。
[判断题]配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。
[判断题]对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票，车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。
[单项选择]储值票不含下列哪种（）。
A. 普通储值票
B. 学生储值票
C. 老人储值票和个人记名储值票
D. 员工储值票
[多项选择]赋值羊城通、赋值储值票和预制票应存放于（）。
A. 保险柜
B. 票务处
C. 上锁的票柜中
D. 车票回收箱
[判断题]编码票是指经过编码分拣机编码且赋值的车票，现阶段有编码单程票、编码储值票。
[判断题]乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（指地铁储值票、老人免费票和羊城通）。
[单项选择]售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。
A. 5日
B. 3日
C. 7日
D. 10日
[单项选择]普通乘客使用普通储值卡刷卡乘车可享受单程票票价的（）折优惠。
A. 8.8
B. 9
C. 9.1
D. 9.5
[多项选择]车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。
A. 票面ID缺失
B. BOM分析逻辑卡号
C. 车票余值
D. 车票押金
[判断题]对售票员进行结算时，不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性，涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。
[判断题]“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
[简答题]是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？
[单项选择]乘客使用储值卡在（）分钟内由公交换乘地铁可享受“公交地铁换乘优惠”。
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
[判断题]储值卡型电子货币是模仿现金当面支付方式的“电子现金”。
[简答题]InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用储值卡，它还可以采用哪些措施来推广该卡？
[单项选择]储值卡模块的工作电压为（）V。
A. DC12
B. DC5V
C. DC24
D. DC36
[多项选择]不属于储值卡型电子货币的是（）。
A. 信用卡
B. 公交卡
C. 联华OK卡
D. 电话充值卡
E. 借记卡
