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[多项选择]根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（）。
A. 业绩评估
B. 反馈评估
C. 能力评估
D. 工作态度评估
[多项选择]政府绩效评估的指标体系包括（）。
A. 投入指标
B. 产出指标
C. 效果指标
D. 满意指标
E. 质量指标
[多项选择]培训评估的绩效指标包括（）等。
A. 反应指标
B. 学习指标
C. 行为指标
D. 责任指标
E. 成果指标
[多项选择]对培训绩效进行评估的指标包括（）。
A. 反应指标
B. 学习指标
C. 行为指标
D. 成果指标
[多项选择]电子商务网站功能评估工作的程序包含下面哪几个步骤？（）
A. 由评估组织机构确定评估对象
B. 确定评估机构；制定评估方案；撰写评估报告
C. 评估工作专家组开展评估工作
D. 制定评估标准体系
[单项选择]非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（）
A. 自我评价
B. 秘书长和组织运作的绩效评估
C. 外部评价
D. 利益相关者评估
[多项选择]关键绩效指标具备如下几项特点：（）
A. 分解供应链战略目标
B. 衡量可以控制的部分
C. 衡量重点的经营活动
D. 供应链上下结点认同
E. 衡量供应链的效率
[单项选择]座席员生产力绩效评估指标有（）。
A. 出勤率
B. 重大错误率
C. 用户投诉率
D. 交易质量监测
[多项选择]政府绩效评估指标确定的价值标准是（）。
A. 经济
B. 效率
C. 效能
D. 公平
E. 民主
[单项选择]税收筹划绩效评估需要关注考核的软指标包括（）。
A. 销售额
B. 营业收入
C. 利润额
D. 协作关系的好坏
[多项选择]在选择绩效评估指标时应遵循的原则是（）
A. 目标一致性
B. 可测性
C. 独立性
D. 差异性
[多项选择]绩效评估指标体系建构需要遵循的原则：（）。
A. 公平公正、系统全面
B. 连续稳定、可靠客观
C. 操作简便、适用宽广
D. 经济效率、效能公平
[判断题]技能和知识确认是座席员绩效评估指标之一。
[多项选择]公共部门绩效评估指标体系的设计原则是（）。
A. 一致性原则
B. 客观性原则
C. 整体性原则
D. 可测性原则
E. 透明性原则
[单项选择]在进行商务网站运行状况评估和商务网站绩效评估时，评价指标选取原则中不包含的一项是什么？（）
A. 目的性
B. 科学性、系统性
C. 实用性、可操作性
D. 定性与定量相结合
[多项选择]员工年度绩效评估结果包括（）
A. 优秀
B. 优良
C. 一般
D. 合格
[单项选择]下列哪一项不是公共部门绩效评估指标体系的设计原则（）。
A. 反馈原则
B. 一致性原则
C. 客观性原则
D. 整体性原则
[判断题]绩效管理的核心环节是确立绩效指标体系和进行绩效评估。（）
