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[多项选择]以下哪几种条件可以生成潜在客户号（）
A. 潜在客户姓名+性别+手机号码
B. 潜在客户姓名+证件类型+证件号码
C. 客户姓名+性别+证件号码
D. 证件类型+证件号码+手机号
[多项选择]潜在客户必须具有的基本条件是（）
A. 有需要
B. 有能力
C. 有决策权
D. 有动机
[多项选择]凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行金卡客户。
A. 代发企业单位个人代发工资月均在3000元（含）以上员工
B. 在中国人民银行办理个人存款、个人贷款、华融卡、代发工资、个人网银、基金定投、个人第三方存管业务等三种业务以上（含）的客户
C. 注册资本50万元以上的企业法人、财务人员
D. 中国人民银行员工
[多项选择]凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行钻石卡客户。
A. 社会知名人士（行业的技术专家、科学家，政府部门有影响力的人员，有积极社会影响力的各行业人员）
B. 行业、领域的带头人（行业协会的主要负责人、财务人员等）
C. 注册资金1000万元以上的企业法人、主要负责人、财务人员
D. 上市公司的法人、主要负责人、财务人员、董事会、监事会成员
E. 行政事业单位副厅级以上干部
F. 中国人民银行高管，部门正、副总经理、总经理助理，分行正、副行长及相应级别领导
[多项选择]凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行白金卡客户。
A. 大学正、副教授，医院正、副主任医生，电信、移动、金融、电力、学校、烟草、税务、工商等效益良好的企、事业单位主要负责人、财务负责人等
B. 行政事业单位副处级以上干部
C. 注册资金500万元以上的企业法人、主要负责人、财务负责人员
D. 中国人民银行总行部室正、副高级经理，分行部室正、副总经理，支行正、副行长等
[简答题]出版物发行员如何发现潜在客户和客户的潜在需求？
[判断题]理想的实现要具备客观条件，条件具备了，理想就可以实现了。
[判断题]客户体验与产品展示区有助于大堂经理在客户体验过程中可以挖掘潜在贵宾客户。
[单项选择]对有意向的潜在客户，可以安排（）来负责进一步开发。
A. 电话营销人员
B. 善于同客户沟通的销售人员
C. 客户维护人员
D. 精通业务人员
[判断题]高端客户包括现有高端客户和潜在高端客户。
[多项选择]企业的定价目标若定为市场占有率最大化，则须具备的条件是（）。
A. 企业生产能力过剩
B. 市场竞争非常激烈
C. 市场对价格高度敏感
D. 生产和分销的单位成本随生产经验的积累而下降
E. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者
[多项选择]申请出具有条件贷款承诺函的客户应具备的条件包括（）。
A. 在农业银行开立基本账户或一般账户或结算账户或承诺开立账户
B. 适用于客户已完成项目可行性研究报告或项目建议书
C. 适用于向客户提供融资支持意愿的其他信贷事项
D. 经国家工商行政管理机关核准登记的依法从事经营活动的企（事）业法人、依法成立的项目公司或筹备机构
[判断题]客户经理不能重复建立同一个潜在客户信息。
[判断题]客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。
[判断题]客户服务成本包括现有客户产生的销售损失和潜在客户带来的销售损失。
[判断题]CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
