更多"因大厅征收人员征收错误原因申请退税的，由办税服务厅（）个工作日内调查核"的相关试题:
[单项选择]非大厅工作人员征收错误原因造成的纳税人申请退税的，由办税服务厅（）个工作日内将相关资料信息转税源管理部门调查核实。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 15
[简答题]开展内部监管调查核实工作应在多少个工作日内完成？
[单项选择]收到顾客投诉（）个工作日内，应组织相关科室责任人进行调查核实。
A. 3
B. 2
C. 1
D. 0
[单项选择]办税服务厅工作人员（综合业务受理岗、申报征收岗）根据税收法律、法规、规章及有关规定，启动不予加收滞纳金审批流程，应于（）个工作日内推送至税源管理部门或征管与科技发展部门（征管业务主办岗）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]办税服务厅工作人员接收纳税人领取代扣、代收、代征税款手续费的资料，核对受理后，应在1个工作日内将相关资料转（）。
A. 税源管理部门
B. 申报征收岗
C. 征管和科技发展部门
D. 财务出纳部门
[多项选择]某办税服务厅设“综合服务”和“申报征收”两类窗口，下列可在“综合服务”窗口办理的业务是（）。
A. 负责税款、罚款、滞纳金的征收、解缴
B. 负责行政许可事项的受理、转办
C. 负责备案类税务事项的办理
D. 负责纳税人资格认定申请的受理、传递和出件
[多项选择]征收工作人员在开展征收工作时，应该做到（）。
A. 时时刻刻提醒自己掌握工作节奏，尽一切努力提早完成征收工作
B. 把被征收人的合法权益时刻放在心上，尽自己所能、全心全意为他们排忧解难
C. 必须坚持公平、公正、公开的“三公原则”，并接受社会各方的监督
D. 必须熟练掌握政策，并严格执行政策，廉洁奉公，认真尽责
[多项选择]某办税服务厅在上班期间，突然发生火灾事故，办税服务厅人员应该怎么处理（）。
A. 立即切断电源
B. 对于较轻的火情，可以组织工作人员立即采取扑救措施，同时拨打119火警求救
C. 迅速组织疏散纳税人和税务人员有序离开现场
D. 必须先收好票款再离开，避免票款损失
E. 在第一时间向上级部门报告灾情
[单项选择]当办税服务厅的窗口工作人员受到委屈的时候，可以（）
A. 学会体察自己的情绪
B. 适当表达自己的情绪
C. 以合宜的方式缓解情绪
D. 尽情宣泄自己的情绪
[多项选择]以下哪种情况需要办税服务厅导税人员提供导税服务（）。
A. 纳税人不知道该去哪个窗口办理涉税事项
B. 纳税人不会使用自助办税终端机打印税收完税证明
C. 纳税人需要注销税务登记证但不会填写相关表格
D. 纳税人要投诉窗口人员服务态度差
[单项选择]（）是上海市房屋征收事务所及征收工作人员的业务主管部门。
A. 市人民政府
B. 市房屋行政管理部门
C. 市房地产价格评估部门
D. 市房屋征收部门
[多项选择]小王发现公司的税务登记证副本遗失了，于是到办税服务厅咨询如何补办税务登记证副本。办税服务厅人员应告知小王（）。
A. 书面报告主管税务机关，如实填写《税务登记证件挂失报告表》
B. 应将纳税人名称、税务登记证件名称、税务登记证件号码、税务登记证件发证日期、发证机关名称公开，并且应在市级以上公开发行的报刊上作遗失声明
C. 将纳税人名称、税务登记证件名称、税务登记证件号码在县级以上公开发行的报刊上作遗失声明
D. 凭报刊上刊登的遗失声明向税务机关申请补办税务登记证件
[单项选择]纳税人通过保险公司缴纳车船税后到办税服务厅申请换开正式完税凭证，办税服务厅工作人员应使用（）为其换开。
A. 《中华人民共和国税收缴款书（税务收现专用）》
B. 《中华人民共和国税收完税证明（表格式一联）》
C. 《中华人民共和国税收完税证明（文书式）》
D. 《中华人民共和国税收完税证明（表格式）》
[多项选择]办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）。
A. 除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内
B. 除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内
C. 如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
D. 如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
[单项选择]办税服务厅工作人员换装时间是由（）确定。
A. 县级税务机关
B. 市级税务机关
C. 省级税务机关
D. 国家税务总局
[多项选择]办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
A. 增加办税人员
B. 调整窗口功能
C. 增设办税窗口
D. 增辟等候休息区
E. 提供免填单服务
F. 增加导税人员
[单项选择]办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。
A. 税务局局长
B. 税务所所长
C. 第一知情人
D. 办税服务厅负责人
[多项选择]下列不符合办税服务厅人员着装规范的是（）。
A. 李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章、金属领花，内配一件黑色T恤衫
B. 张某着长袖夏装，夏装上衣扎在裤内、挽袖口
C. 王某着春秋装配非制服裤子上岗
D. 陈某已怀孕，经办税厅负责人批准着便装上岗
[多项选择]下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是（）。
A. 在纳税人面前抱怨导税岗没有预审纳税人提供的资料是否齐全
B. 外籍人员相对集中地区要提供双语服务
C. 女士不得化妆，不得佩戴首饰、配饰
D. 使用规范用语，禁用服务忌语
