更多"订单中客户使用200减50的东券，其中一件39元的商品要求退款，请问以"的相关试题:
[单项选择]订单支付金额为500元，同时赠送300减50元的东券，此券客户已经使用，但是此订单客户要求退货退款，则退款金额为（）
A. 500
B. 550
C. 450
D. 400
[单项选择]使用东券支付的订单退款时，订单总金额减去单品退款金额仍然满足东券用券规则时，单品退款金额为（）
A. 单品金额
B. 订单总金额
C. 剩余金额
D. 优惠券金额
[单项选择]订单是等待打印状态，客户要求取消订单，但是订单中使用了余额和优惠券，应该如何操作？（）
A. 告知不能取消订单只能拒收
B. 告知取消订单会扣积分
C. 告知客户提交取消订单拦截，如拦截不成功需要客户拒收的，退库删单后余额、优惠劵会返还客户
D. 告知客户订单取消后优惠券不退回
[单项选择]县级以下地址的客户订购了一件POP订单的商品，正常时效是多久（）
A. 3-5天
B. 3-7天
C. 10-15天
D. 15-30天
[填空题]由顾客需求升始，订单一产成品一组件一配件一零件或原材料，最后到供应商是（）。
[单项选择]某IT企业对1500个互联网客户的上网方式进行调查，其中258个客户使用手机上网，1452个客户使用计算机上网，既使用手机上网又使用计算机上网的客户有多少个（）
A. 210
B. 48
C. 150
D. 120
[单项选择]货到付款订单客户收到货后怎样使订单状态为完成（）
A. 自行前台点击完成
B. 收款确认财务对帐后完成
C. 永远不会显示完成
D. 无此订单状态
[单项选择]Retail客户设置中的客户类型是（），Retail将会把客户作为一个订单输入客户。
A. 1-4
B. 1-6
C. 2-4
D. 4-8
[判断题]在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。
[单项选择]取消的订单客户要恢复怎么办（）
A. 帮客户恢复
B. 告知客户取消的订单不能恢复
C. 联系仓储恢复订单
D. 直接代客户重新下单
[单项选择]采用分组装配法的两相配件件的尺寸分布不相同，其中一件的尺寸分布为正态分布，另一件为偏态分布，装配时将导致各组相配零件数量（）。
A. 相等
B. 不等
C. 无法确定
D. 正态分布数量多
[判断题]用户可以从阿里助手菜单栏“我的客户管理”其中的“销售管理”中来新建订单。（）
[判断题]使用跟踪机制的作用在于对子订单的生产实施控制，保证对客户的服务质量。
[单项选择]在客户订单录入过程中，对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息？（）
A. 只有物料代码和客户订单号
B. 只有客户订单号，订购数量和客户要求的日期
C. 只有物料代码，客户订单号，客户要求的日期和承诺日期
D. 物料代码，客户订单号，订购数量，客户要求的日期，承诺日期
[单项选择]经人工判断，核心业务系统传送至反洗钱系统不同客户号属于同一客户的，可于（）时调整为同一客户，使用其中一个证件信息。
A. 大额交易报告
B. 可疑交易报告
C. 客户信息维护
D. 账户信息维护
[单项选择]对于客户使用支票支付的货到付款订单，从收款确认状态到完成状态，其周期一般为：（）
A. 1-3个工作日
B. 3-5个工作日
C. 3-7个工作日
D. 付款后次日
[多项选择]POP订单客户要求指定快递，如何处理（）
A. 告知客户可以咨询商家客服协调
B. 告知客户京东可以找商家协议，得知结果反馈客户
C. 升级主管
D. 直接拒绝告知转发不了
[判断题]对于入库订单，选择订单货品时，需要先选择客户。
[多项选择]pop-sop订单，哪种情况可以建议客户取消订单（）
A. 超期未送到
B. 客户要求修改地址
C. 客户要求核实收货时间
D. 配送超区
