更多"零售客户分类的流程：明确分类标准、维护分类信息、（）、分类结果分析、应"的相关试题:
[单项选择]零售客户分类有明确的（）。
A. 客户群
B. 目标客户
C. 分类标准
D. 划分标准
[单项选择]对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。
A. 明确的
B. 科学、合理的
C. 符合实际
D. 简单易操作的
[单项选择]零售客户分类结果分析主要做以下几个方面：查询零售客户分类结果，审核分类结果的准确性，（）。
A. 对客户经营品牌进行重点分析
B. 了解客户的分类结果，划分重点客户
C. 对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价
D. 打印客户分类报表
[单项选择]零售客户基础信息通过客户经理在客户档案中实施更新和维护，并由（）检查信息维护的及时性、客观性和准确性。
A. 市场部部长
B. 品牌经理
C. 市场经理
D. 客户经理
[单项选择]零售客户分类维度按市场类型分类可分为城市、（）。
A. 学校
B. 公共场所
C. 高档社区
D. 农村
[单项选择]利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。
A. 为客户分类作准备
B. 实施客户分类
C. 维护客户信息
D. 界定客户分类标准
[单项选择]在分类标准的基础上，根据（）的实际情况、具体工作要求，制定相应的卷烟零售客户细分标准。
A. 领导的要求
B. 销售任务
C. 销售结构
D. 片区市场和零售客户
[单项选择]对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，这是（）。
A. 维护客户档案
B. 维护分类信息
C. 收集客户信息
D. 加工客户信息
[单项选择]零售客户分类包括市场类型、守法情况、经营业态、（）四个维度。
A. 经营态度
B. 经营资格
C. 基本作息
D. 经营规模
[单项选择]零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合，是判断（）的依据。
A. 零售客户经营实力
B. 零售客户分类
C. 如何对其进行客户维护
D. 客户提升
[单项选择]零售客户基础信息表中的基本信息包括：客户零售业态、（）、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识。
A. 客户性格类型
B. 客户类型
C. 市场类型
D. 市场空间
[单项选择]某银行专注于零售银行市场，并有大量的零售客户和数量有限的商业客户。由于其集中的零售客户，银行很难有效地管理其资产负债表的结构。下列哪一个零售银行的特性解释这个挑战的来源？（）
A. 有广泛的零售客户基础的银行通常要满足合同义务与客户行为特性之间的差异，而不是简单对关系的考虑
B. 吸引和经常保留零售客户包括提供商业信贷产品，其特点与批发市场产品十分相似
C. 零售产品的价格往往有较少的营销的考虑，更与当时银行间市场的价格挂钩
D. 零售客户的行为明显违反了合同义务，因为这些合同通常提供具误导性的对实际义务性质的陈述
[单项选择]客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。
A. 亲友
B. 周边居民
C. 好朋友
D. 同学
[多项选择]定额作为内部市场化管理的源头，在优化流程和明确标准工序的基础上，充分考虑技术先进性和经济节约性，依据（）等各项定额标准，建立健全车间、班组和工序消耗定额。
A. 劳动
B. 物耗
C. 能耗
D. 服务
[判断题]《汽车维护检测诊断技术规范》（GB/T18344—2001）中明确规定了汽车二级维护的工艺流程。
[单项选择]零售客户基础信息表中最后一项是（）。
A. 其它信息
B. 守法情况
C. 对公司建议
D. 家庭情况
[单项选择]零售客户基础信息表中的识别信息包括：（）、许可证号、经营者姓名、客户编码、订货电话。
A. 店铺名称
B. 客户名称
C. 客户电话
D. 配偶姓名、基本情况
[单项选择]把（）作为内部市场化管理的源头，在优化流程和明确标准工序的基础上，充分考虑技术先进性和经济节约性，确定劳动定额、物料消耗定额、能耗定额、服务定额等各项定额标准，建立全面覆盖、动态控制的定额管理体系。
A. 定额
B. 消耗
C. 能耗
D. 预算
[单项选择]江苏银行对批发零售类行业客户的总体分类是（）。
A. 适度支持
B. 名单制管理
C. 审慎介入
D. 压缩退出
