更多"需求分析的目的是尽可能收集客户意见与车辆状况信息，然后站在客户的立场，"的相关试题:
[单项选择]配送以（）尽可能满足客户需求为宗旨。
A. 速度
B. 服务
C. 安全
D. 数量
[单项选择]企业的员工尽可能的了解客户需求，掌握客户信息，体现了客户互动技巧中的（）技能。
A. 理解客户
B. 有效倾听
C. 及时回应
D. 宽慰客户
[判断题]利益介绍法，就是向客户推销产品时要尽可能的迎合客户，无条件答应客户需求。
[单项选择]在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[单项选择]在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[单项选择]在客户调研中收集客户产品销售的地理分布的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[判断题]收集客户信息时，对于新客户，客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息，分析同类型客户的特征，以提高面谈效率和效果。
[判断题]拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息，了解客户的需求，以便能达成双方合作的意向。
[判断题]客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。
[判断题]客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。
[单项选择]VIP客户接待流程中规定：尽可能在（）分钟内安排专人接待，并了解客户的服务需求，超过时间需主动关怀。
A. 1
B. 8
C. 5
D. 3
[简答题]简单分析客户服务的类型以及各种客户服务的目的。
[单项选择]撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。
A. 撰写客户需求分析报告
B. 初步收集资料和信息
C. 初步整理资料和信息
D. 加工处理信息，形成客户需求分析结论
[单项选择]房地产经纪机构要尽可能详细的咨询购房人的需求，包括购房目的、意向区域、（）、住房面积等基本信息。
A. 家庭人口信息
B. 总价
C. 车位信息
D. 商业配套
[判断题]一般情况下，进行工作分析的目的与信息收集的种类无关。
[判断题]客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关。（）
[判断题]无目的的收集数据，是确保数据分析过程有效的基础。
[单项选择]在客户调研中收集供应商的数量和生产能力的目的是了解客户的（）。
A. 市场状况供求
B. 对客户的依赖程度
C. 竞争范围
D. 销售收款方式
[单项选择]（）可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。
A. 《客户信息表》
B. 《客户意向表》
C. 《日程表》
D. 《客户推荐表》
