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[多项选择]代维服务规范仪容要求中对手部的要求有
A. 保持手部的清洁
B. 不留长指甲
C. 不涂指甲油
[多项选择]下列属于代维服务规范道德要求的有
A. 热爱移动通讯事业，忠于本职工作
B. 保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉
C. 遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德
D. 认真遵守国家和移动公司的保密规定
[单项选择]以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求
A. 在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
B. 代维人员从事其他单位兼职工作
C. 代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
D. 自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密
[判断题]IDC代维服务的各类服务包根据相应的服务时限和服务要求分为标准型和增强型两类服务指标。
[多项选择]中国电信IDC代维服务根据服务类型和对技术支撑团队能力要求的差异分为（）服务包。
A. 现场管理服务包
B. 设备管家服务包
C. 集中监控服务包
D. 系统维护服务包
E. 其它专业服务包
[单项选择]代维考核规范中月度工单指标考核（）。
A. 工单处理及时率
B. 工单处理合格率
C. 发电及时率
D. 工单处理响应率
[单项选择]中国移动网络代维资质规范规定，代维公司必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，注册资金不少于（）万元。
A. 200
B. 500
C. 1000
D. 5000
[单项选择]代维考核规范中月度现场检查考核项目中包含（）。
A. 基站设备及配套
B. 直放站及室分与WLAN
C. 传输线路
D. 集客家客
E. 铁塔及天馈系统
[多项选择]根据《中国铁塔股份有限公司代维考核规范（试行）》，代维考核内容包括基础管理、维护质量以及现场检查三部分，其中属于基础管理的是（）。
A. 站点维系
B. 应急通信保障
C. 资料管理
D. 隐患管理
[单项选择]省公司应对拟在本省开展代维服务的公司进行代维资质审核，对已提供代维服务的公司应定期进行资质复核，资质复核每（）年进行一次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况，现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5％，确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认，检查结果直接做为考核的评分依据。
[单项选择]根据信息安全管理要求在代维工作开展前，移动公司应与代维公司签订（)。
A. 信息保密协议
B. 劳动合同
C. 代维合同
D. 秘密协议
[单项选择]根据代维相关服务规范做好服务工作，包括现场（）、（）、（）、（）、（）、值班管理、联络畅通等。
A. 服务形象
B. 业主关系
C. 用户投诉
D. 合作配合
E. E、临时布置工作
[多项选择]中国电信IDC代维服务是整合中国电信专业运维资源，以ITIL规范为IT服务管理框架，为客户托管在电信数据中心内的（）等IT系统提供分类、分等级的代维服务。
A. 基础设置
B. 服务器
C. 坐席
D. 工作空间
