[简答题]评估客户吸引力标准的关键问题有哪些？

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[多项选择]根据我国资产评估管理要求和国际资产评估管理，下列哪些属于资产评估的基本价格标准？（）
A. 重置成本
B. 现行市价
C. 收益现值
D. 清算价格
E. 公允价值

[名词解释]评估标准

[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。
A. 成果
B. 学习
C. 综合
D. 凝聚力

[简答题]安全质量标准化的评估方法大致包括哪些内容？

[多项选择]一般来说，对核心客户的评估主要综合以下哪些指标（）
A. 经营特点
B. 吸引力程度指标
C. 相互的关系
D. 潜力指标

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[多项选择]住院病历书写质量评估标准中规定下列哪些为单项否决的项目：（）。
A. 医院感染未填写
B. 主要诊断选择错误
C. 24小时内未完成转出、转入记录或无转出、转入记录
D. 操作无记录
E. 无死亡抢救记录

[单项选择]以下哪些是客户服务中心标准服务的服务标准？（）
A. 20秒内人工接通率≥85%
B. 20秒内人工接通率≥75%
C. 设置专席受理VIP客户的人工服务
D. 客服代表业务技能二级以上

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