更多"客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复"的相关试题:
[单项选择]客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[多项选择]客户对电量电费存在异议时如何处理（）
A. 客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户
B. 应与客户仔细核对、确认相关计费信息，如计费信息准确无误，应向客户说明计算依据、计算过程和计算结果
C. 如客户怀疑计量装置的准确性，不得敷衍推诿，应积极做好计量装置校验的服务工作，或引导客户到法定计量检定机构进行检验
D. 客户对电量电费有异议时，应在两个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户
[单项选择]接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于（）个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。
A. 3；5
B. 7；10
C. 1；3
D. 5；10
[判断题]受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
[单项选择]受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
A. 3，5
B. 2，4
C. 1，7
D. 2，7
[判断题]对分次结算的客户，功率因数调整电费计算应在月度最终次结算时按照全月电量电费进行。
[简答题]开展内部监管调查核实工作应在多少个工作日内完成？
[判断题]电量电费退补主题是通过退补电量电费信息，掌握各单位电量电费退补情况，对重大退补和电费差错进行监控。
[单项选择]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
A. 1；7
B. 1；3
C. 1；10
D. 1；5
[单项选择]现场收集的客户报装资料应在（）个工作日内传递到营业厅。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]新装客户应在归档后（）个工作日内编入抄表段；注销客户应在下一抄表计划发起前撤出抄表段。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。
[单项选择]对于新建立业务关系客户，各级机构应在建立业务关系后（）个工作日内，完成风险等级划分评定工作。
A. 10
B. 9
C. 8
D. 5
[判断题]根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，电费发行，是将电量电费复核通过的结果，形成客户应收电费。
[单项选择]分行法律合规部的季度报告应在报告期后（）工作日内提交，半年报告和年度报告应在报告期后十五个工作日内提交。
A. 十五个
B. 十个
C. 五个
D. 七个
[单项选择]代维公司对市分公司的绩效评估结果存在异议时，可在得知评估结果（）个工作日内提出申述。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求，应在查询交易发生日起（）个工作日内给予答复，并按国家有关法律法规对客户的资信资料保密。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]供电企业应在3个工作日内完成现场检测任务，并向客户出具《电能表现场检测结果通知单》。
[判断题]受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复。
