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[单项选择]受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
A. 3，5
B. 2，4
C. 1，7
D. 2，7
[单项选择]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。
A. 1；7
B. 1；3
C. 1；10
D. 1；5
[单项选择]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[单项选择]客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户。
A. 一；五
B. 一；三
C. 三；五
D. 三；十
[判断题]根据《政府采购供应商投诉处理办法》规定，财政部门应当在受理投诉后7个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉副本。
[判断题]投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。
[判断题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起10个工作日内处理完毕，并回复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起20个工作日内处理完毕，并回复投诉人。
[单项选择]保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。
A. 1个，10个
B. 3个，5个
C. 2个，10个
D. 2个，8个
[单项选择]收单机构在受理投诉后的（）个工作日内，完成对该投诉在本机构处理情况的核查工作。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）个工作日内 处理完毕，并回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[单项选择]税务机关收到投诉后，应于（）个工作日内进行审查，决定是否受理
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]设计图纸审查期限：自受理之日起，低压客户不超过（）个工作日，高压客户不超过10个工作日。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]消费者协会受理投诉后，一般应在五十个工作日内结束调查调解，对于情况复杂的投诉，延长时间不得超过十个工作日。
[单项选择]国土资源行政主管部门提出调查处理意见后，应当在( )个工作日内报送同级人民政府，由人民政府下达处理决定。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[填空题]电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。
[判断题]受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复。
[单项选择]在受理客户用电申请后，台区经理应在下一个工作日或与客户约定的时间进行现场勘查，并在（）个工作日内装表接电。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
[判断题]台区经理受理客户分布式光伏并网申请后，供电企业将在2个工作日内完成现场勘查，现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。
