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[判断题]处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
[单项选择]对顾客异议的不正确态度有（）。
A. 顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B. 顾客异议是推销的障碍
C. 顾客异议是成交的前奏与信号
D. 推销人员应尽量科学地预测顾客异议
[多项选择]当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
A. 正确理解、区别与判断不同的异议
B. 及时总结顾客异议
C. 适时处理顾客异议
D. 推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
[单项选择]源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。
A. 真实异议
B. 虚假异议
C. 服务异议
D. 权利异议
[单项选择]当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
A. 准备撤退、保留后路
B. 情绪轻松、不可紧张
C. 认真倾听、真诚欢迎
D. 尊重顾客、圆滑应付
[多项选择]当客户提及翼搏太小，以下针对顾客异议回答正确的有（）。
A. 这个级别的SUV更多的还是满足两口之家的小家庭，用于日常的城市通勤和周末的近郊出游
B. 翼搏就在前排设计了2个快速充电的USB接口，排挡杆前面的位置也能放下手机
C. 后排座椅特地设计成2次折叠的座椅，放倒后行李空间异常的大
D. 那我建议您选择翼虎或者其他车型吧
[判断题]在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。
[判断题]当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣
[判断题]当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。
[多项选择]销售谈判过程中，当面临顾客异议时，追求成功的销售人员挑战失败的程序包括（）
A. 静心反思
B. 努力尝试
C. 分析学习
D. 自我激励
E. 预防为主
[判断题]商品的包装标志可以分为指示性标志和危险性标志两类。
[判断题]每支独立计量器的加油枪自检周期不得超过三个月。当出现顾客异议、加油机计量性能不稳、当日盘点出现非正常损耗溢余等情况时，要随时对加油机准确度进行校验。
[判断题]顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）
