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发布时间:2024-02-21 01:26:12

[单项选择]以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?()。
A. 用后跟着地走路
B. 正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
D. 穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰

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[单项选择]以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?()
A. 用后跟着地走路
B. 正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
D. 穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
[单项选择]关于握手礼仪,以下说法错误的是( )。
A. 主人先伸手
B. 年轻者先伸手
C. 身份地位高者先伸手
D. 女性先伸手
[单项选择]以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是( )。
A. 导游人员可以携带自己的亲友随团,以协助自己工作
B. 导游人员可与外国同性别的领队同住一室
C. 导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通
D. 导游人员应先下车以帮助客人下车
[判断题]礼仪是关于人的礼仪。
[单项选择]以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()
A. 考虑打电话的时间是否合适
B. 打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C. 有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D. 对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
[单项选择]以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?()
A. 用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
B. 站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C. 口内含有食物与人说话
D. 吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去
[单项选择]以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?()
A. 应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
B. 白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
C. 未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
D. 文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
[单项选择]以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?()
A. 语句要简短
B. 由过程先说
C. 利用重复的效果
D. 说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
[单项选择]以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?()
A. 安置窗帘遮挡室外光线
B. 与其他设备正确连接
C. 投影机要远离热源
D. 应设置电脑的桌面屏幕保护功能
[单项选择]以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?()
A. 录音时需将监听开关至于“ON”位置
B. 想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉
C. 机内话筒录音,注意最佳录音距离为30一150厘米
D. 录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音
[单项选择]以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?()
A. 与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B. 首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C. 如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D. 不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
[单项选择]以下关于优先级比较,叙述正确的是______.
A. 算术运算符>逻辑运算符>关系运算符
B. 逻辑运算符>关系运算符>算术运算符
C. 算术运算符>关系运算符>逻辑运算符
D. 以上均不正确

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