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[单项选择]关于握手礼仪，以下说法错误的是( )。
A. 主人先伸手
B. 年轻者先伸手
C. 身份地位高者先伸手
D. 女性先伸手
[多项选择]握手礼仪的基本要求（）。
A. 神态
B. 姿势
C. 力度
D. 时间
[判断题]握手礼仪中伸手的顺序是上级在先，下级在后。
[单项选择]握手礼仪的顺序，一般应遵循“（）”的原则，即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。
A. 女士优先
B. 男士优先
C. 尊者决定
D. 尊者居后
[多项选择]办公室人员在社交场合时，要遵循的一般握手礼仪有：（）
A. 初次见面握手时间不超过3秒
B. 由客人和身份地位低者先伸手
C. 握手时双目注视对方
D. 与多人同时握手时等待别人握完再伸手
[多项选择]下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是（）。
A. 在纳税人面前抱怨导税岗没有预审纳税人提供的资料是否齐全
B. 外籍人员相对集中地区要提供双语服务
C. 女士不得化妆，不得佩戴首饰、配饰
D. 使用规范用语，禁用服务忌语
[单项选择]以下对于员工服务礼仪描述不恰当的是（）
A. 各岗位员工应统一着装，服装干净整洁、穿着合体
B. 女员工穿套裙时须配过膝肤色丝袜，袜口不能漏出裙边，无脱丝、无破损
C. 引导客户时，应走在客户身后，并适当地做业务介绍，但不能用手指点，应五指并拢，手臂微弯
D. 接听电话时应尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢
[单项选择]下列关于握手的说法不准确的是（）。
A. 握手时一般要短
B. 握手时要笑容可掬
C. 主任和客人之间，客人应该先伸手
D. 在男女之间，女士先伸手，男士才能伸手相握
[单项选择]握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（）
A. 长者先伸手
B. 戴手套握手
C. 见面和离别时握手
D. 女士先伸手
[单项选择]以下关于握手的礼节，不正确的是（）。
A. 上级先伸手后，下级才能相握
B. 一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下
C. 双方有很多人时，可以交叉握手
D. 握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好
[多项选择]下面关于握手礼的说法哪些是正确的（）。
A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则
B. 社交场合应由先到者先伸手为礼
C. 客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D. 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
[多项选择]关于SSL握手协议的握手过程下列说法正确的是（）
A. 服务器必须对客户端的身份进行验证
B. 服务器对客户端的身份验证是可选的
C. 服务器通过Certificate Request消息请求客户端的公钥证书和数字签名来验证客户端身份
D. 服务器端必须发送自己的证书给客户端
[填空题]“握手礼”是国际通用的相见与告别礼仪。但在国际交往中，除“握手礼”以外还有一些不同的相见与告别礼仪，例如：“拥抱礼”、“鞠躬礼”、双手合十礼”等。当外宾以本*民族、本*地区的习惯表示见面及告别礼仪时，要尊重对方习惯，做出（）反应，不可躲避。
[多项选择]下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。
A. 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则
B. 社交场合应由先到者先伸手为礼
C. 客人告辞时，应由客人先伸手为礼
D. 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
[单项选择]下列关于语言礼仪不正确的是（）。
A. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
B. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气
C. 商务语言的特点：“少说多听”
D. 语言要正规标准
[判断题]与人握手的礼仪要求包括注意先后顺序、注意用力大小、注意时间长度和注意相握方式。
[单项选择]下列关于鞠躬礼仪的做法错误的是（）。
A. 行鞠躬礼一般在距离对方2-3米的地方
B. 在与对方目光交流的时候行礼
C. 在行鞠躬礼时须露出真诚的微笑
D. 双手保持标准姿势置于腹前
