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[单项选择]通过电话网接入Internet是指用户计算机使用（），通过电话网与ISP相连接，再通过ISP的线路接入Internet。
A. 调制解调器
B. 网卡
C. 集线器
D. 交换机
[单项选择]ABC公司需要将其路由器连接到ISP以访问Internet。如果ISP为该连接提供T1租用线路，则需要哪种设备将这台路由器连接到ISP？（）
A. CSU/DSU
B. 调制解调器
C. DSL路由器
D. NT1设备
E. ISDN调制解调器
[单项选择]以高端消费者为主要客户群体的就餐场所是（）
A. 家庭餐馆
B. 高档酒楼
C. 火锅餐厅
D. 饮品餐厅
[单项选择]平安校园解决方案所服务的主要客户群体是（）。
A. 电教中心
B. 信息中心
C. 教务处
D. 保卫处
[单项选择]主要投资者个人控制的客户群体应开展集团客户识别工作。上文中提到的“主要投资者个人”，是指直接或间接地控制一个企业（）权益性资本的个人投资者。
A. 5%或以上
B. 10%或以上
C. 15%或以上
D. 20%或以上
[多项选择]白领群体客户的细分主要因素有（）
A. 年龄
B. 性别
C. 民族
D. 籍贯
E. 收入
F. 职业
G. 教育
[单项选择]对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是( )方法。
A. 市场行为记录
B. SWOT四分析
C. 规划与建筑策划
D. 市场细分
[单项选择]计算机拨号上网是通过( )、电话线与ISP连接。
A. MODEM
B. 电话机
C. CD-ROM
D. 网卡
[多项选择]农民工群体客户的细分主要因素有（）
A. 年龄
B. 性别
C. 民族
D. 籍贯
E. 收入
F. 职业
G. 价值观
[填空题]家庭群体对人们的旅游消费行为产生直接和长远的影响，这些影响主要表现在家庭形态和（）对旅游决策的影响。
[单项选择]用户通过电话线路连接到ISP必须的硬件是
A. 路由器
B. 网卡
C. 调制解调器
D. 网关
[单项选择]将公司与外部供应商、客户及其他利益相关群体相连接的是（）。
A. 内联网VPN
B. 外联网VPN
C. 远程接入VPN
D. 无线VPN
[单项选择]接入网通常采用两种方法；一种方法是通过电话线路直接与ISP连接，另一种方法是连接到已经接入因特网的______上。
A. 局域网
B. 地区主干网
C. 城域网
D. 广域网
[单项选择]按（）划分，可将单位客户群体划分为第一产业客户群、第二产业客户群和第三产业客户群。
A. 产业因素
B. 企业规模
C. 单位性质
D. 经营氛围
[单项选择]初级社会群体一般包括家庭、邻里和（）三种主要形式。
A. 儿童游戏群体
B. 军队
C. 家庭
D. 幼儿园
[单项选择]客户的收入、支出信息是客户最为重要的财务信息之一，客户家庭预期收入成为客户未来现金流入的主要来源，也成为客户投资的主要依据。在收集此类信息的时候，理财规划师不仅仅要对客户未来收入情况进行相对准确的预测，而且要注意客户的（）。
A. 收入相对水平
B. 收入的绝对值
C. 收入波动情况
D. 收入结构
[填空题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，包含（）、（）两种主要的接入方式。
