更多"乘客投诉出租车计价器失准,由运管机构封存计价器和附设装置,并且送()检"的相关试题:
[单项选择]网约车平台公司应设立服务监督与投诉处理机构,接到乘客投诉后,网约车平台公司应在24小时内调查核实情况,()内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 5日
B. 7日
C. 15日
[单项选择]网络预约出租车平台应明确服务质量标准,建立24小时乘客服务投诉受理制度,公布投诉电话,自接受乘客投诉之日起()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]对道路危险货物运输企业的定期考核主要由运管机构()负责。
A. 各专项业务管理部门
B. 稽查部门
C. 办公室
[判断题]网约出租车平台应明确服务质量标准,建立24小时乘客服务投诉受理制度,公布投诉电话,自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
[单项选择]出租汽车驾驶员未按规定放置服务卡的,由运管机构处以()罚款。
A. 50-100元
B. 100-200元
C. 50-200元
D. 200-500元
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。
[判断题]网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。
[单项选择]乘客投诉出租汽车计价设备失准并要求重新检定的,出租汽车客运经营者应当将计价设备送法定的计量检定机构检定。关于检定相关费用,下列说法中正确的是()。
A. 检定合格的,检定费及由此造成的经济损失由乘客承担
B. 检定不合格的,检定费由出租汽车驾驶员承担
C. 无论检验是够合格,检定费均有双方共同承担
[填空题]乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为() 和() 。
[单项选择]网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 5
B. 10
C. 15
[判断题]乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
[单项选择]以下不是一类有责乘客投诉的是()
A. 不及时放置警示牌,误导乘客
B. 不按规定播放广播或播放不及时
C. 车站公告栏的内容与实际营运不符
D. 列车清客时,未做好广播及解释工作
[填空题]企业做好乘客投诉受理应具备:一个平台,建立乘客联络中心;();() 。
[单项选择]对乘客的投诉,服务组织或监督机构应在()小时内调查处理,百分之百地回复。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[判断题]对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
[单项选择]出租车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,()内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30