更多"衡量美发企业（）的标准，除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估，即顾客"的相关试题:
[单项选择]衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（）即满意程度。
A. 上级的评价
B. 专家的认可
C. 顾客的评估
D. 广告的宣传
[单项选择]衡量组织绩效优劣的指标有很多，除了传统的投资回报率、利润率、股票市场价格、市场占有率等指标外，还有（）？
A. 客户满意度
B. 新产品研究过程
C. 员工工资
D. 公司费了多少人力物力
[填空题]国务院在1987年（）颁布的《公共场所卫生管理条例》对美发企业的卫生标准做出了明确规定。
[单项选择]企业标准包括技术标准和（）两个方面的内容。
A. 产品标准；
B. 工艺标准；
C. 管理标准；
D. 服务标准。
[单项选择]美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。
A. 召集开会
B. 发布信息
C. 传达精神
D. 口头传达
[判断题]美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。
[填空题]美发企业的技术人员必须在（）后方可上岗。
[填空题]设备折旧费、（）或房租均是构成美发服务成本的重要方面。
[填空题]美发师的（）是美发接待服务工作中的一个重要方面。
[判断题]对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制订低于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准。
[判断题]对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制定低于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准。
[多项选择]下列工程监理企业资质标准中,属于专业乙级资质标准的有（）。
A. 具有独立法人资格且注册资本不少于300万元
B. 企业技术负责人为注册监理工程师并具有10年以上工程建设工作经验
C. 注册造价工程师不少于2人
D. 有必要的工程试验检测设备
E. 2年内独立监理过3个以上相应专业三级工程项目
[填空题]按我国标准体制茶叶标准分为国家标准（）地方标准和企业标准
[判断题]美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
[填空题]美发企业的工作人员在业务活动中必须有（）。
[单项选择]美发企业的公共关系活动，主要以（）为核心。
A. 顾客
B. 设计
C. 宣传
D. 媒介
