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[判断题]办税服务厅应当坚持办税公开，公开的内容包括税费法律法规政策、服务事项、办理程序、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]办税服务厅应当坚持办税公开,以下哪项不属于公开的内容:( )
A.税收法律法规政策
B.服务事项、办税程序、办理时限、税务违法处罚标准
C.办公时间、服务人员手机号码
D.咨询和投诉举报电话
[判断题]办税服务厅应当进行办税公开,公开的内容包括税收政策、服务事项、办理程序、税务违法处罚标准、收费标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办税公开的内容包括
A.税收政策
B.服务事项
C.办税程序
D.税务行政处罚标准
E.办理时限及其他需要公开的事项
[单选题] 根据我省办税服务厅办税公开制度的要求,以下表述有误的是( )。
A.办税公开应遵循“严格依法、全面真实、及时便捷”的原则
B.办税公开的内容包括税收政策、服务事项、办税程序、税务行政处罚标准、人事管理等信息
C.办税公开采取定期和不定期两种形式。其中经常性工作定期公开,定期公开以按年、按季或按月为主
D.办税服务厅工作纪律、廉政规定、监督和投诉电话等,必须上墙公开
[判断题]自助办税服务是指税务机关通过 网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端 等渠道，向纳税人提供包括税费事项办理、在线咨询、办税预约、信息查询等自助办理税费事项的服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]行政机关公开政府信息,应当坚持以公开为常态、不公开为例外,遵循( )的原则
A.公正
B.公平
C.合法
D.便民
[判断题]办税服务厅发生排队拥堵时,可以通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口或分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，全面推进决策、（ ）公开。
A.执行
B.管理
C.服务
D.结果
[简答题]结合工作实际,谈谈因征纳冲突、设备故障、系统故障等导致办税过程停止或无法办税此类办税中断情形应如何处理?
[判断题]税务机关应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，由办税服务厅或者在政府服务大厅设立的窗口集中受理行政许可申请、送达行政许可决定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]税务机关在提供办税服务时，应当通过（ ），完善服务功能，帮助纳税人更便捷高效地行使权利和履行义务。
A.拓展多元办税
B.优化办税流程
C.精简涉税资料
D.以税务部门利益效率为中心
[单选题]办税服务厅应根据面积和总体布局设置背景墙标识,通常设置在办税服务厅正面中央或办税服务区背景墙中部。背景墙标识应统一采用( )的样式。
A. “税徽+为国聚财 为民收税”
B. “国徽+为国聚财 为民收税”
C. “税徽+聚财为国 执法为民”
D. “税徽+取之于民 用之于民”
[判断题]办税服务厅一般设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域,各地不得进行调整。( )
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家税务总局温州市税务局办税服务厅基本制度》中的办税服务厅领导值班制度，办税服务厅领导值班的工作职责有哪些？
[简答题]假设你所在的办税服务厅因疫情防控要求暂时关停,为保证办税服务厅关停后办税服务“不断档”,确保办税缴费业务正常开展,如何做好应急处理?
